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Il est possible et même préférable de demander un devis avant de s'engager avec un fournisseur de gaz. Cela vaut d'ailleurs pour les entreprises comme pour les particuliers et les professionnels. Pour gagner du temps, il est possible de faire appel à un comparateur qui sera à même d'estimer au mieux votre consommation, puis de comparer les différentes offres de gaz sur une même base de comparaison et selon ce qui compte vraiment, c'est-à-dire le prix du kWh de gaz.

L'estimation de la consommation de gaz

Estimer sa consommation annuelle de gaz est difficile, mais des professionnels et des sites Internet viennent en aide aux consommateurs souhaitant maîtriser leurs dépenses en énergie

Pour calculer une facture de gaz, il suffit d'additionner le montant de l’abonnement avec le nombre de kWh consommé multiplié par le prix du kWh. Néanmoins, il n'est pas possible d'obtenir un devis sur un budget annuel ferme pour le gaz naturel, c'est pourquoi on estime la consommation afin de déterminer un budget. Cette estimation est nommée CAR, pour Consommation Annuelle de Référence, et permet de fixer avec vous un budget mensuel.

L’estimation de la consommation par téléphone

Pour estimer votre consommation et connaître le prix du kWh le plus bas, le plus simple est de contacter un comparateur d’offres de gaz comme Selectra au 09 87 67 54 75. Un conseiller vous posera des questions relatives à votre logement et vos habitudes de consommation pour vous donner l'estimation la plus précise possible de votre consommation annuelle de gaz. A partir de cela, il vous proposera un devis gaz par téléphone ou bien directement une souscription chez le fournisseur partenaire le moins cher pour vous.

L’estimation de la consommation sur Internet

Si vous préférez réaliser vous-même l’estimation, il est tout à fait possible d'estimer sa consommation de gaz en ligne. En y renseignant le nombre d’occupants, le temps passé dans le logement, la surface en mètres carrés, la qualité de l’isolation, la présence ou non de thermostats et l’utilisation faite du gaz, l’application calculera instantanément votre consommation pour vous ! Attention, cet outil délivre des approximations et n’est là que vous faire une première idée : chaque logement et chaque comportement de consommation est différent.
Dans le même esprit, il est également possible de comparer les offres de gaz en ligne auprès d'un comparateur comme Energie-info ou Selectra ; selon sa consommation pour trouver l'offre la moins chère qui corresponde au mieux à votre consommation.

Consommation estimée ou auto-relève : Que choisir ?

Deux fois par an, un technicien de GRDF se déplace chez vous pour relever la consommation de gaz affichée sur votre compteur. Ainsi, les deux derniers mois de l’année sont alloués à une régularisation de vos paiements. Deux cas de figure peuvent alors se présenter : soit vous avez trop payé et votre fournisseur vous rembourse la différence, soit vous avez plus consommé que ce qui avait été estimé et votre fournisseur vous envoie une dernière facture de régularisation afin que vous puissiez vous acquitter de la différence.
Toutefois, tout consommateur peut librement choisir un fournisseur proposant de payer mensuellement sa consommation réelle de gaz grâce à l’auto-relève. Pour cela, il convient de communiquer régulièrement au fournisseur les chiffres noirs affichés sur votre compteur de gaz.

Le choix du prix du kWh de gaz

Depuis l’ouverture totale du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, il est possible d’opter pour un fournisseur alternatif à Engie (ex GDF Suez) proposant un tarif du kWh moins cher que le tarif réglementé du gaz.

Comparaison tarifs B0 du gaz : cuisinière et eau chaude

Comparaison tarifs B1 du gaz : cuisinière eau chaude et chauffage

En analysant cette offre d’eni comparée aux tarifs réglementés d'Engie, on note que le prix du kWh de gaz est moins cher chez eni que chez Engie. Il est donc plus intéressant d'opter pour le fournisseur italien plutôt que le fournisseur historique français.

Comparer ce qui est comparable

Lorsque vous êtes amené à comparer deux devis, vous devez veillez à ce que les deux se basent sur la même estimation de consommation. Si deux budgets annuels vous sont proposés par deux fournisseurs différents sur des estimations différentes, demandez le prix du kWh. Le raisonnement est identique à celui que vous adoptez quand vous allez dans deux stations services : vous ne comparez pas les prix de deux pleins différents, mais vous comparez le prix au litre !  Les devis les plus bas ne sont donc pas toujours les moins chers ! Ainsi, un fournisseur faisant une estimation plus basse que le précédent pourra vous annoncer un budget annuel plus bas tout en proposant un prix du kWh plus élevé !

Faut-il se méfier des prix du kWh trop bas ?

• Au niveau technique, aucun souci à se faire : Quel que soit le fournisseur vous conservez le même gaz, le même compteur, le même gestionnaire de réseau GRDF qui intervient sur le réseau ou sur votre compteur dans les mêmes conditions de délais et de prix
• En revanche, vous pouvez vous interroger sur la qualité du service client : allez-vous trouver un interlocuteur disponible et compétent au bout du fil lorsque vous en aurez besoin ? Les grands fournisseurs alternatifs comme Direct Energie et eni travaillent beaucoup à la qualité de leur service client et peuvent être choisis en toute sécurité sur ce point. Direct Energie a ainsi été élu 9 années de suite Service client de l'année de sa catégorie, y compris en 2016. Quant à eni, il  affiche un taux de satisfaction de 92% quant au temps d’attente au service client. Les plus petits acteurs alternatifs n’ont pas nécessairement les mêmes moyens pour soigner leur service client.

Les devis pour les professionnels et les industriels

Pour les professionnels, le principe est le même que pour les consommateurs particuliers. Il est donc possible de choisir entre les tarifs réglementés d'Engie et une offre à prix de marché. Pour cela, il convient de procéder à une estimation de la consommation annuelle et de comparer les offres.

Parmi les fournisseurs proposant des offres à prix compétitifs pour les professionnels, les gestionnaires de chaufferies (copropriétés, tertiaire, autres) et les industriels, on retrouve Antargaz. A l’origine spécialisé dans le GPL, cet acteur a gagné des parts de marché sur le gaz naturel en misant sur sa notoriété et des prix très agressifs pour les professionnels. Antargaz propose des offres standard pour les consommations inférieures à 300 MWh par an (Antargaz Proxi Pack) et des offres exclusivement sur devis pour les consommations supérieures (Antargaz sur mesure).

A noter : lorsque la consommation annuelle dépasse les 300 MWh/an, il est impossible de revenir aux tarifs réglementés après avoir choisi une offre alternative, malgré le caractère résiliable à tout moment de celle-ci.