Mis en service du gaz naturel : tarifs, délais en 2023
Déménagement : ouverture de compteur
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Lors d'un emménagement dans un logement raccordé au gaz naturel, il convient de se charger de la mise en service du gaz le plus tôt possible. En effet, il est préférable de commencer à s'en occuper avant même d'avoir déménagé pour éviter de devoir passer quelques jours sans gaz. Voici les démarches pour effectuer la mise en service du gaz, ainsi que les délais et coûts à prévoir.
Comment effectuer la mise en service du gaz ?
1. Choisir un fournisseur de gaz naturel
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement équipé au gaz, vous devez naturellement souscrire un contrat de gaz chez un fournisseur, et ce quelle que soit l’utilisation du gaz que vous ferez : cuisson, eau chaude, chauffage.
Après la souscription de votre contrat de gaz, votre fournisseur de gaz se chargera de contacter GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz en France) pour qu'il effectue la mise en service du compteur de gaz.
Concernant le fournisseur, vous avez le choix entre Engie (le fournisseur historique) et les concurrents d'Engie. Vous êtes donc libre de choisir TotalEnergies, Eni, EDF ou encore ekWateur par exemple.
| Fournisseur / Offre gaz | Souscription | Caractéristiques de l'offre |
|---|---|---|
 Engie Gaz Tranquillité 1 an |
☎️ 09 75 18 42 80 Selectra partenaire Engie |
Tarifs indexés sur le TRV et donc gelés jusqu'à fin 2022 Pas de surcoût par rapport au tarif réglementé Fournisseur historique, fiabilité |
 ekWateur 100% biométhane Fixe |
☎️ 09 87 67 16 74 |
Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 1 an 100% de biogaz français |
 Sowee Gaz Eco |
Souscrire en ligne | Prix du kWh HT identique au TRV Station connectée à l'achat ou à la location Service client made in France (filiale EDF) |
Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs, classés par ordre alphabétique.
Vous voulez être sûr(e) de choisir la bonne offre ? Vous pouvez aussi utiliser notre comparateur gaz ou bien faire appel aux experts Selectra au ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit)
2. Fixer un rendez-vous de mise en service
Nous vous conseillons d'effectuer cette souscription en amont de votre emménagement, idéalement 15 jours avant le jour d'arrivée dans le logement. En effet, il faut prendre en compte :
- Le délai standard pour une mise en service : 5 jours ouvrés ;
- Les périodes de forte demande (périodes de déménagement) : juin à septembre ;
- La disponibilité des techniciens GRDF.
Prendre de l'avance vous évitera toute coupure de gaz, et vous n'aurez pas à attendre un rendez-vous de mise en service pour utiliser vos appareils de cuisson et de chauffage. En effet, si la demande est faite tôt, GRDF pourra effectuer la mise en service à distance, sans nécessité d'envoyer un technicien sur place (à moins que le logement soit vide depuis longtemps et donc que le gaz soit déjà coupé).
En revanche, GRDF vous facturera tout de même des frais de mise en service gaz, même si celle-ci est effectuée à distance. Ces frais apparaitront sur votre première facture mais votre fournisseur les reverse intégralement au gestionnaire GRDF.
| Gaz déjà coupé ? | Délai d'intervention* | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Non | Rapide - A distance | 20,94€ |
| Oui | Standard - 5 jours ouvrés | 20,94€ |
| Express - 2 jours ouvrés | 67,20€ | |
| Urgent - jour-même | 161,22€ |
*Sous réserve de la disponibilité des techniciens GRDF.
J'ai un compteur Gazpar, qu'est-ce-que ça change ? Si votre nouveau logement est équipé du compteur Gazpar, les tarifs sont identiques qu'avec un compteur classique. En revanche, les délais d'intervention sont plus rapides (24h en moyenne).
3. Résilier son ancien contrat de gaz
La dernière étape consiste à résilier votre contrat de fourniture de gaz à l'ancienne adresse. Si vous avez choisi de rester chez le même fournisseur, il se peut que vous ayez procédé à la demande de résiliation en même temps que la souscription.
Dans le cas contraire, il vous faudra contacter votre ancien fournisseur pour lui demander la résiliation du contrat, idéalement le jour du départ de votre logement. Cette étape est indispensable pour ne pas payer les consommations des nouveaux occupants.
Il vous suffit généralement d'appeler le service client pour résilier, ou de le faire depuis votre espace client. N'oubliez pas de communiquer le relevé de votre compteur de gaz avant de partir.
Je viens d'emménager et le gaz est coupé : que faire ?
Si vous ne vous êtes pas préoccupé en amont de votre contrat gaz, vous venez probablement de remarquer que votre gaz était coupé dans votre nouveau logement suite à votre emménagement. Dans ce cas, vous devez souscrire chez un fournisseur de gaz et convenir d’un rendez-vous avec un technicien GRDF au plus vite.
Vous devrez sans doute choisir une mise en service expresse ou urgente et donc payer des frais plus onéreux : 161,22€ pour une intervention le jour-même. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro PCE ou du nom de l'ancien occupant, ainsi que l'index du compteur, pour aller plus vite au moment de la souscription.
J'emménage dans un logement neuf : comment effectuer la première mise en service ?
On parle d'une première mise en service du gaz lorsque le compteur est neuf ou n'a jamais été mis en service auparavant. Si vous emménagez dans un logement neuf, il y a plusieurs étapes à suivre avant d'ouvrir le compteur de gaz.
1. Faire la demande de raccordement au gaz
La demande de raccordement au réseau de gaz doit être effectuée plusieurs mois à l'avance auprès de GRDF. Vous pouvez aussi faire le choix de mandater un fournisseur pour qu'il s'occupe des démarches à votre place.
Vous pouvez faire votre demande par internet ou par téléphone auprès du service client GRDF. Une fois votre demande validée, les travaux dureront plusieurs semaines à plusieurs mois selon l'éloignement du logement par rapport au réseau. C'est d'ailleurs aussi ce qui fera varier le coût total du branchement.
2. Obtenir le certificat de conformité gaz
En parrallèle du raccordement au réseau, vous ferez appel à un plombier-chauffagiste pour l'installation intérieure de gaz. L'idéal est de choisir un Professionnel du Gaz (PG) car il vous délivrera le certificat de conformité gaz automatiquement.
Dans le cas contraire, vous devrez vous-même faire la demande du certificat auprès de Qualigaz, Copraudit ou Delkra. Cette étape est obligatoire, non seulement pour des raisons de sécurité, mais également pour pouvoir ensuite mettre en service votre nouveau compteur de gaz.
3. Effectuer la première mise en service
Une fois le raccordement effectué et le certificat obtenu, vous pouvez programmer une date pour la mise en service du compteur de gaz. Pour cela, il vous suffit de souscrire chez le fournisseur de gaz de votre choix. Pour aller plus vite, vous pouvez appeler le comparateur Selectra au ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit).
Le délai moyen d'intervention est de 5 jours ouvrés et le tarif est de 20,94€ TTC. Le jour de l'intervention, le technicien vous demandera le certificat de conformité gaz, pensez donc à le garder avec vous.