Eni gaz
les offres et tarifs pour particuliers

Eni est le 3ème fournisseur de gaz en France. Il a été le pionnier des offres de gaz à prix fixe et uniquement révisable à la baisse. Mais Eni propose aussi des prix indexés avec une réduction par rapport au tarif réglementé.

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Eni est une compagnie gazière et pétrolière italienne fondée en 1953, également présente dans les secteurs de la production d'électricité et de la pétrochimie. Présente en France depuis quelques années, la société compte plus de 10 millions de clients en Europe parmi lesquels des particuliers, des entreprises et des collectivités. Pour les particuliers français, Eni propose plusieurs offres de gaz dont la plupart sont à prix fixes afin d'éviter les hausses du marché. Décryptage des offres et tarifs d'Eni.


Quelles sont les offres de gaz Eni ?

logo eni
Offres de gaz d'Eni
Prix du kWh HT fixe ou indexé sur le tarif réglementé

Webeo d'Eni

15%
de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé

Evo d'Eni

7%
de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé

Astucio Eco

3 ans
durée de fixité du prix du kWh HT (+ uniquement révisable à la baisse)

Astucio Planète

3 ans
durée de fixité du prix du kWh HT (+ gaz 100% compensé carbone)

Eni est un fournisseur spécialisé dans le gaz et propose différents types d’offres qui peuvent aller jusqu'à 15% de réduction par rapport au tarif réglementé du gaz.

Avec les offres d’Eni pour le gaz, le prix du kWh est intéressant mais il faut tenir en compte que le prix de l’abonnement annuel est supérieur à celui de tarifs réglementés. Les offres les plus intéressantes pour les clients qui veulent faire des économies sont Webeo et Evo.

Les différentes offres de gaz

Les différentes offres de gaz d’Eni permettent aux clients de trouver celle qui leur convient le mieux.

L’offre Evo a des prix indexés sur les tarifs réglementés avec une réduction de 7% sur le prix du kWh HT. Cela signifie que si les tarifs réglementés augmentent, le prix de l'offre Eni Evo augmente en parallèle. De même, si les tarifs réglementés baissent, le prix de l'offre Eni Evo baisse en conséquence, tout en maintenant la réduction.

Offres de gaz

L’offre Webeo est faite pour des clients qui souhaitent faire des économies mais qui sont à l’aise avec les démarches sur internet. En effet, le service client de cette offre est disponible uniquement en ligne, le contact téléphonique n’est pas disponible.

Astucio Eco Eni est une offre qui permet aux clients de bénéficier de prix fixes, révisables à la baisse à la date anniversaire du contrat si les tarifs réglementés du gaz ont diminué entre temps. En cas de hausse des tarifs réglementés, le client est protégé. L’offre est donc avantageuse, surtout si le client souscrit au moment où les prix sont bas car il sera en mesure de les conserver pendant les 3 ans du contrat.

L'offre Astucio Planète d'Eni est l’offre la plus engagée pour la planète que propose Eni. En effet, le gaz naturel est 100% compensé carbone. Le fournisseur Eni investit dans des projets au Ghana et en Thaïlande permettant d'éviter des émissions de gaz à effet de serre.

Les prix sont fixes pendant 3 ans et légèrement plus chers que les tarifs réglementés au jour de la souscription. Ces prix sont cependant révisables à la baisse si les tarifs réglementés du gaz diminuent. En cas de hausse de tarifs réglementés, le client est encore une fois protégé.

Comme pour tout autre fournisseur, les offres gaz d’Eni sont sans engagement, le client peut donc résilier à tout moment sans frais et sans se justifier.

Les tarifs des offres de gaz Eni

Tarifs de l’offre Evo gaz

Tarifs de l'offre Evo gaz d’Eni
Prix du gaz logo eni
Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 127.87€ 127.87€ 282.30€
Prix du kWh Zone 1 0.0939€ 0.0939€ 0.0707€
Zone 2 0.0939€ 0.0939€ 0.0714€
Zone 3 0.0939€ 0.0939€ 0.0722€
Zone 4 0.0939€ 0.0939€ 0.0728€
Zone 5 0.0939€ 0.0939€ 0.0735€
Zone 6 0.0939€ 0.0939€ 0.0741€
Je souscris au
☎️ 09 74 59 40 31

Les prix sont TTC et à jour au 1er septembre 2021.

Tarifs de Webeo Eni gaz

Tarifs de l’offre Webeo gaz d’Eni
Prix du gaz logo eni
Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 127.87€ 127.87€ 282.30€
Prix du kWh Zone 1 0.0867€ 0.0867€ 0.0656€
Zone 2 0.0867€ 0.0867€ 0.0662€
Zone 3 0.0867€ 0.0867€ 0.0668€
Zone 4 0.0867€ 0.0867€ 0.0674€
Zone 5 0.0867€ 0.0867€ 0.0680€
Zone 6 0.0867€ 0.0867€ 0.0686€
Je souscris au
☎️ 09 74 59 40 31

Les prix sont TTC et à jour au 1er septembre 2021.

Tarifs Astucio Eco Eni

Tarifs de l’offre de gaz Eni Astucio Eco
Prix du gaz logo eni
Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 127.87€ 127.87€ 282.30€
Prix du kWh Zone 1 0.1029€ 0.1029€ 0.0773€
Zone 2 0.1029€ 0.1029€ 0.0780€
Zone 3 0.1029€ 0.1029€ 0.0788€
Zone 4 0.1029€ 0.1029€ 0.0795€
Zone 5 0.1029€ 0.1029€ 0.0803€
Zone 6 0.1029€ 0.1029€ 0.0810€
Je souscris au
☎️ 09 74 59 40 31

Les prix sont TTC et à jour au 1er septembre 2021.

Tarifs de l'offre Astucio Planète

Tarifs de l’offre de gaz Eni Astucio Planète
Prix du gaz logo eni
Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 127.87€ 127.87€ 282.30€
Prix du kWh Zone 1 0.1029€ 0.1029€ 0.0773€
Zone 2 0.1029€ 0.1029€ 0.0780€
Zone 3 0.1029€ 0.1029€ 0.0788€
Zone 4 0.1029€ 0.1029€ 0.0795€
Zone 5 0.1029€ 0.1029€ 0.0803€
Zone 6 0.1029€ 0.1029€ 0.0810€
Je souscris au
☎️ 09 74 59 40 31

Les prix sont TTC et à jour au 1er septembre 2021.

Que penser du fournisseur de gaz Eni ?

Pour se faire un avis complet sur le fournisseur de gaz Eni, il est possible de lire les avantages et inconvénients basés sur des critères objectifs ainsi que lire des avis des clients Eni. Le comparer au fournisseur historique Engie est également une façon de s’informer puisqu’il est la référence pour le gaz.

Avantages et inconvénients d'Eni

Points positifs et négatifs du fournisseur Eni
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Avantages Inconvénients
  • Offres à prix fixes révisables uniquement à la baisse ;
  • Économies garanties pour les gros consommateurs ;
  • Le prix du kWh HT est moins cher que les tarifs réglementés pour les offres Webeo et Evo
  • Une réduction supplémentaire est accordée lors de la souscription duale.
  • Offres moins intéressantes pour les petits fournisseurs ;
  • Le prix de l'abonnement annuel est plus cher que le tarif réglementé ;
  • L'offre la moins chère ne dispose pas de service client téléphonique ;
  • L'offre Astucio Planète n'est pas l'offre la plus verte du marché.

Avis des clients Eni

Pour avoir un retour sur les expériences des clients, il est possible de lire des avis Eni sur les forums. Il faut cependant prendre en compte que les clients expriment plus facilement leur mécontentement que leur satisfaction.

Les clients satisfaits mettent en avant le fait qu’Eni est un fournisseur qui permet de faire des économies. Selon eux, le service client est agréable.

Depuis plus de deux ans avec Eni, aucun problème. Moins cher qu'ailleurs et contact facile avec opérateur.
Valérie Duthil, 6/11/2020, Trustpilot

Je donne 5 étoiles, correct en tout, téléphone agréable et donne de bon conseils franchement pas déçue et on est prévenus par sms de notre consommation réelle merci eni pour être a notre écoute vos conseils et votre travail j'ai pas de regrets j ai trouver mon fournisseur un grand merci a vous.
Deleplanque, 27/01/2020, Trustpilot

Très Satisfait de Eni ! De vraies économies ! J’ai été démarché par des conseillers, tout a été très clair ! Rien à redire contrairement à Engie ! Je recommande vivement.
Céline Velasquez, 14/02/2020, Trustpilot

Cependant, il existe un grand nombre d’avis négatifs qui concernent le fournisseur. Plus particulièrement, les clients reprochent au fournisseur un service client peu réactif quant aux erreurs de facturation. Le démarchage abusif de la part des commerciaux est également un sujet qui revient très souvent.

Pas besoin d'en rajouter sur ce qui a déjà été dit, les démarches sont abusives, le service client déplorable, ma rétractation faite dans les temps a été prise en compte sur l'électricité mais pas le gaz et j'ai passé une éternité à rattraper leurs erreurs bien qu'on me disait chaque fois que le problème était réglé.
Emeran Charpentier, 16/11/2020, Trustpilot

ENI ayant perçu mon chèque ENERGIE juillet 2020 ne la toujours pas pris en compte sur mes facture que j'ai réglé jusqu'à ce jour novembre 2020. À croire que le service encaissement est au abonné absent, car aucune nouvelle.
Koo le viet, 15/12/2020, Trustpilot

Très mauvaise expérience ; me facturent et me débitent 200 euros sans explications, et après plusieurs coups de fil sur la plateforme à l'étranger qui ne savent jamais rien et 3 mois d'attente sans explications, m'ont remboursé. Mais ils m'ont encore débité 50 euros, et je n'ai jamais eu d'explications. J'ai résilié mon contrat, je n'étais pas client depuis un an.
Odo, 02/11/2020, Trustpilot

Comparatif Eni ou Engie : qui choisir pour le gaz ?

Qualité du gaz et approvisionnement

Aujourd’hui, les consommateurs ont tout intérêt à choisir un fournisseur alternatif pour le gaz plutôt que le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez).

Tous les fournisseurs proposent le même gaz, via le même compteur et avec des garanties d’approvisionnement similaires, puisque tous ces éléments relèvent de la responsabilité du gestionnaire de réseau GRDF, en situation de monopole sur la grande majorité du territoire français. Il serait donc vain de chercher une différence entre Eni et Engie sur ces points.

Des prix bloqués indexés uniquement à la baisse

Économies sur le gaz

La plupart des offres d'Eni sont garanties fixes pendant 3 ans, ce qui est très avantageux. Eni est d'ailleurs l'un des seuls fournisseurs à mettre en avant des offres à prix bloqués pour une telle durée.

Ces offres sont d'autant plus intéressantes qu'elles sont révisables uniquement à la baisse si les tarifs réglementés du gaz, fixés par les pouvoirs publics et commercialisés seulement par Engie, ont baissé à la date d'anniversaire de votre souscription chez Eni.

Bien qu'Engie propose aujourd’hui des offres à prix de marché, Eni est plus attractif qu'Engie avec son offre Evo qui propose un prix du kWh de gaz HT moins cher que les tarifs réglementés pratiqués par le fournisseur historique.

Service client

Du côté du service client, Eni comme Engie apportent une attention réelle à la disponibilité et à la compétence de leurs équipes, sans qu’il soit objectivement possible de trancher entre les deux. Le service client Eni est disponible au 09 70 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Les clients peuvent également communiquer avec Eni via un formulaire de contact ou par courrier : les réponses seront assurées dans un délai de 3 jours.

Comment contacter Eni pour le gaz ?

Contacter Eni

Selon l’offre des clients, les moyens pour contacter le fournisseur Eni peuvent différer.

Contacts pour les offres classiques

Pour tous les clients (sauf de l’offre Webeo) il est possible de contacter Eni via :

  • Téléphone au : 3294 ;
  • E-mail serviceclient@fr.eni.com ;
  • Les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Contacts pour les clients de l'offre Webeo

Les clients Webeo peuvent uniquement contacter le service client Eni sur internet via :

  • Email : serviceclient_online@fr.eni.com ;
  • Sur les réseaux sociaux facebook et twitter.

Présentation d'Eni en France

Les stations essence Agip

Logo Agip

Eni est présent dans le sud-est de la France via ses stations essence Agip, qu'il a racheté en 2003. En 2015, environ 180 de ces stations essence étaient établies le long des routes et autoroutes des régions PACA et Rhône-Alpes.

Ambitions d'Eni en France

Selon le site fournisseurs-electricité.com - toujours bien renseigné sur ces questions, Eni fournit du gaz et de l'électricité à plus d'un 1 500 000 clients en France en 2020 et atteint un chiffre d'affaires de près de deux milliards d'euros.

La multinationale italienne compte accélèrer sa croissance dans l'Hexagone et Eni commercialise des offres d'électricité en France en 2017. Elle table sur 2 millions de clients en 2022 toutes énergies confondues. Eni ambitionne ainsi devenir une marque importante au sein du paysage français de l'énergie et profiter de sa taille au niveau européen pour venir concurrencer les fournisseurs historiques français de l'énergie Engie et EDF.

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