Notre Classement Des Meilleurs Fournisseurs de Gaz en Mai 2022

Tarifgaz a décrypté pour vous les différences entre les fournisseurs de gaz français et vous donne toutes les clés pour savoir lequel choisir. Avis clients, tarifs, environnement, service client... retrouvez le détail de chaque critère pour ce classement.

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Notre sélection des meilleurs fournisseurs de gaz ce mois-ci

Notre sélection des meilleurs fournisseurs de gaz ce mois-ci

EDF

mistletoe

TotalEnergies

mistletoe

Gaz de Bordeaux

mistletoe

Les fournisseurs référencés dans cet article le sont à titre gratuit.
Tous les critères de classement et les notes attribuées à chaque fournisseur sont détaillés ici.

1. EDF : le concurrent historique d'Engie sur le marché du gaz

Notations d'EDF pour le palmarès du Meilleur fournisseur de gaz naturel
Critère Note attribuée
Prix du gaz naturel ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (5/5)
Service client ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (5/5)
Avis clients ‚≠ź (1,9/5)
Outils en ligne, services additionnels ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (5/5)
Environnement ‚≠ź (1/5)
Score total 17,9/20

Notes attribuées par le site Tarifgaz, détails ci-dessous.

edf

EDF figure en t√™te du classement des meilleurs fournisseurs de gaz naturel ce mois-ci gr√Ęce aux √©conomies qu'il permet de faire aux fran√ßais et aux nombreux services qu'il met √† disposition de ses clients. M√™me si ses offres √† prix fixes ne sont pas comp√©titives, gr√Ęce √† Avantage Gaz Optimis√©e, sa seule offre index√©e, un particulier peut √©conomiser par rapport au tarif r√©glement√© et sur le long terme (gr√Ęce √† une remise de 2% sur le prix du kWh HT).

Pour un foyer chauff√© au gaz (consommation de 15 000 kWh/an par exemple) et situ√© √† Paris (zone tarifaire 2), EDF permet d'√©conomiser environ 24 ‚ā¨ par an, par rapport au tarif r√©glement√© du gaz. Pour souscrire une offre de gaz chez EDF, il suffit d'appeler le 3004.

ūüĒ• TARIFGAZ VOUS RECOMMANDE AUSSI SOWEE BY EDF Je souscris en ligneAnnonce¬†- Service Selectra non partenaire d'EDF

Les offres de gaz proposées par EDF

En mai 2022, EDF propose quatre offres de gaz naturel pour les consommateurs résidentiels :

  1. Avantage Gaz Optimis√© : remise de 2‚ā¨ sur le prix du kWh par rapport au tarif r√©glement√©, mois apr√®s mois ;
  2. Avantage Gaz : prix du kWh HT fixe 4 ans et 1 mois, tarifs plus chers que le TRV le jour de la souscription ;
  3. Avantage Gaz Durable : consommation de gaz compensée carbone, prix du kWh HT fixe 4 ans et 1 mois, tarifs plus chers que le TRV le jour de la souscription ;
  4. Avantage Gaz Connecté : remise sur l'achat du thermostat Netatmo, prix du kWh HT fixe 4 ans et 1 mois, tarifs plus chers que le TRV le jour de la souscription.

Pourquoi choisir EDF ?

EDF a fait ses preuves en tant que fournisseur historique en France, son service client est performant et les clients sont prot√©g√©s en cas de hausses de prix sur le march√©. Depuis le d√©but de la crise sur le march√© de l'√©nergie, EDF a √©t√© l'un des rares fournisseurs √† ne pas trop augmenter ses prix. Les avis sur EDF sont majoritairement n√©gatifs mais cela est surtout d√Ľ au nombre important de clients du fournisseur. Il est plus visible qu'un petit fournisseur de gaz.

Toutefois, si vous cherchez un fournisseur de gaz engagé pour l'environnement, EDF n'est pas le bon choix. En effet, ce dernier ne propose aucune offre de biométhane et de manière générale investit massivement dans les énergies fossiles (non renouvelables).

2. TotalEnergies : le meilleur pour des économies sur sa facture de gaz

Score attribué à TotalEnergies pour le classement du Meilleur fournisseur de gaz
Critère Note attribuée
Prix du gaz naturel ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (4/5)
Service client ‚≠ź‚≠ź (2/5)
Avis clients ‚≠ź‚≠ź‚≠ź (3,6/5)
Outils en ligne, services additionnels ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (4/5)
Environnement ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (4/5)
Score total 17,6/20

Notes attribuées par le site Tarifgaz, détails ci-dessous.

totalenergies

TotalEnergies occupe la deuxi√®me place du classement des meilleurs fournisseurs de gaz naturel ce mois-ci gr√Ęce √† sa comp√©titivit√© prix. En effet, avec √† son offre Essentielle Gaz (ex Classique), TotalEnergies figure parmi les fournisseurs de gaz les plus comp√©titifs en mai 2022.

Pour un foyer chauff√© au gaz (consommation de 15 000 kWh/an par exemple) et situ√© √† Paris (zone tarifaire 2), TotalEnergies permet d'√©conomiser environ 55 ‚ā¨ par an, par rapport au tarif r√©glement√© du gaz (tarif de r√©f√©rence du march√©).

ūüĒ• Infos et souscription TotalEnergies ‚ėéÔłŹ¬†09¬†74¬†59¬†38¬†78
Souscrire en ligne

Les offres de gaz proposées par TotalEnergies

En mai 2022, TotalEnergies propose deux offres de gaz pour ses clients particuliers :

  1. Essentielle Gaz : remise de 3‚ā¨ sur le prix du MWh (1000 kWh) par rapport au tarif r√©glement√©, mois apr√®s mois ;
  2. Verte Gaz : prix de l'abonnement mensuel et du kWh garantis sans augmentation pendant 1 an mais tarifs très élevés au moment de la souscription. L'offre inclut 10% de biométhane français.

Pourquoi choisir TotalEnergies ?

TotalEnergies est assur√©ment un fournisseur de gaz √©conomique, qui garantit aux particuliers de r√©duire leurs factures, en comparaison avec le tarif r√©glement√© ou d'autres fournisseurs de gaz (si on choisit l'offre Essentielle et non l'offre Verte). Gr√Ęce √† une remise garantie, l'offre Essentielle est toujours moins ch√®re que le TRV, qui lui-m√™me est encadr√© par les pouvoirs publics (et gel√© jusqu'√† fin 2022). Il y a donc une certaine fiabilit√© qui n'est pas n√©gligeable en cette p√©riode de crise.

Par ailleurs, le service client de TotalEnergies est très apprécié de ses clients et a reçu le prix du "Service client de l'année" 11 fois consécutives. Le fournisseur assure que 90% des appels sont pris en charge en moins d'une minute et que 100% des emails reçoivent une réponse en l'espace de 24h. Les avis des clients sur TotalEnergies sont d'ailleurs très positifs.

Enfin, TotalEnergies est un des rares fournisseurs à proposer une offre de biogaz (gaz renouvelable) avec des garanties d'origine françaises. A noter toutefois que TotalEnergies fait partie des plus gros producteurs d'énergies fossiles (énergies non renouvelables) et n'est donc pas un acteur résolument engagé pour l'environnement de manière générale.

3. Gaz de Bordeaux : le fournisseur local

Points donnés à Gaz de Bordeaux pour le choix du meilleur fournisseur de gaz
Critère Note attribuée
Prix du gaz naturel ‚≠ź (1/5)
Service client ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (4/5)
Avis clients ‚≠ź‚≠ź‚≠ź (3,7/5)
Outils en ligne, services additionnels ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (4/5)
Environnement ‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź (4/5)
Score total 16,7/20

Notes attribuées par le site Tarifgaz, détails ci-dessous.

gaz de bordeaux

Gaz de Bordeaux compl√®te le top 3 des meilleurs fournisseurs de gaz, en grande partie gr√Ęce √† son service client et son engagement environnemental (un des rares fournisseurs √† proposer une offre de gaz vert). Par son ancrage r√©gional, Gaz de Bordeaux assure une proximit√© avec ses clients et un accompagnement de qualit√©.

Toutefois, Gaz de Bordeaux n'est pas un fournisseur compétitif. En effet, ses offres de gaz sont particulièrement chères, en comparaison avec ses concurrents. Les petits consommateurs en particulier verront leurs factures s'alourdir à cause d'un abonnement mensuel élevé chez Gaz de Bordeaux. Par ailleurs, il est difficile de comparer les tarifs de ce fournisseur avec la concurrence car il ne dispose pas de grille tarifaire classique (ses prix sont fixés par commune et non par zone). Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, appelez le 05 56 79 40 40.

ūüĒ• A la recherche d'un fournisseur de gaz ? Fa√ģtes confiance √† Selectra en appelant le ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit)
Annonce - Service Selectra non partenaire de Gaz de Bordeaux

Les offres de gaz proposées par Gaz de Bordeaux

En mai 2022, Gaz de Bordeaux commercialise quatre contrats de gaz :

  1. Gaz Vert : 33% de biogaz français, prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans ;
  2. Gaz Classic : prix du kWh HT fixe pendant 3 ans ;
  3. Gaz KdoBox : box avec cadeaux bordelais chaque trimestre, prix du kWh HT fixe pendant 4 ans ;
  4. Gaz Plus : dédiée aux gros consommateurs de gaz (abonnement mensuel élevé), prix du kWh HT fixe pendant 3 ans.

Pourquoi choisir Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux est un fournisseur à taille humaine, désireux d'apporter un service personnalisé à ses clients. Bien que ses tarifs du gaz ne soient pas compétitifs au moment de la sosucription, ils sont fixes pendant au moins 2 ans, ce qui permet d'être protégé.e en cas d'augmentations sur le marché.

Gaz de Bordeaux a également la particularité de proposer des offres adaptées à tout type de clients : une box pour découvrir les spécialités bordelaises, une offre pour les gros consommateurs, une offre de gaz vert, etc.

Comment changer de fournisseur de gaz ?

comparaison offres gaz
1 2 3
1

Je compare les fournisseurs de gaz en ligne avec Tarifgaz

souscription contrat gaz
1 2 3
2

Je souscris chez le fournisseur de mon choix avec un expert Selectra

mise en service
1 2 3
3

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Classement des meilleurs fournisseurs de gaz pour le prix

prix

TOP 3 DES FOURNISSEURS AVEC LES MEILLEURS PRIX

  1. EDFEDF
  2. vattenfallVattenfall
  3. totalenergiesTotalEnergies

Les fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2022 sont TotalEnergies, Vattenfall et EDF. En effet, chacun propose des offres de gaz permettant de réaliser des économies, par rapport au tarif réglementé en vigueur (en souscrivant ce mois).

Mais ce sont aussi des fournisseurs fiables qui protègent les consommateurs des hausses de prix du marché, soit à travers des réductions permanentes, soit en indexant leurs prix sur le tarif réglementé et non les marchés de gros, etc.

Pour conna√ģtre le montant de vos √©conomies avec les fournisseurs les moins chers, vous pouvez utiliser le comparateur de gaz ou appeler les conseillers Selectra au ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit).

Le comparatif ci-dessous porte sur les quatre critères "Prix" détaillés dans la méthodologie.

Comparatif des fournisseurs de gaz en fonction du prix
Fournisseur Critère 1
Moins cher que TRV
Critère 2
Remise par rapport au TRV
Critère 3
Indexation marché de gros
Critère 4
Fortes hausses depuis fin 2021
Note totale
alterna
Alterna
NON NON NON NON 2/5
butagaz par mega
Butagaz par Mega
NON NON OUI OUI 0/5
dyneff
Dyneff
NON NON OUI OUI 0/5
edf
EDF
OUI OUI NON NON 5/5
ekwateur
ekWateur
NON NON OUI OUI 0/5
engie
Engie
OUI NON NON OUI 3/5
eni
Eni
NON NON NON OUI 1/5
gaz de bordeaux
Gaz de Bordeaux
NON NON NON OUI 1/5
happe by engie
Happ-e
OUI NON NON OUI 3/5
ilek
ilek
NON NON NON OUI 1/5
mega energie
Mega Energie
NON NON OUI OUI 0/5
ohm energie
OHM Energie
OUI NON NON OUI 3/5
sowee
Sowee
NON NON NON OUI 1/5
totalenergies
TotalEnergies
OUI OUI NON OUI 4/5
vattenfall
Vattenfall
OUI OUI NON NON 5/5
wekiwi
Wekiwi
NON NON OUI OUI 0/5

Liste exhaustive des fournisseurs de gaz accueillant des nouveaux clients en mai 2022 et classés par ordre alphabétique.

Palmarès des fournisseurs en fonction de leur service client

service client

TOP 3 DES MEILLEURS SERVICES CLIENTS

  1. EDFEDF
  2. alternaAlterna
  3. ilekilek

Le critère du service client est important dans le choix d'un fournisseur de gaz naturel. Plusieurs éléments permettent d'évaluer si le service client est bon ou non : les créneaux horaires, les canaux de communication disponibles, le taux de litiges déposés par des clients auprès du Médiateur de l'Energie, ou encore la localisation des conseillers (en France ou à l'étranger).

Ce mois-ci, les fournisseurs avec le meilleur service client sont EDF, Alterna et ilek.

Pour comparer les fournisseurs et trouver le meilleur pour vous, appelez les conseillers Selectra au ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit).

Le comparatif ci-dessous porte sur les quatre critères "Service client" détaillés dans la méthodologie.

Comparatif des fournisseurs de gaz naturel en fonction du service client
Fournisseur Critère 1
Téléphone accessible
Critère 2
Au moins 6j/7
Critère 3
Taux de litiges 2020
Critère 4
Basé en France
Note totale
alterna
Alterna
OUI OUI NC OUI 5/5
butagaz par mega
Butagaz par Mega
OUI NON NC OUI 4/5
dyneff
Dyneff
OUI NON NC OUI 3/5
edf
EDF
OUI OUI 38 OUI 5/5
ekwateur
ekWateur
OUI OUI 160 OUI 3/5
engie
Engie
OUI OUI 93 NON 2/5
eni
Eni
OUI OUI 307 NON 2/5
gaz de bordeaux
Gaz de Bordeaux
OUI OUI NC OUI 4/5
happe by engie
Happ-e
OUI OUI NC NON 4/5
ilek
ilek
OUI NON NC OUI 4/5
mega energie
Mega Energie
OUI NON NC OUI 4/5
ohm energie
OHM Energie
OUI OUI NC NON 4/5
sowee
Sowee
OUI OUI 122 OUI 3/5
totalenergies
TotalEnergies
OUI OUI 115 NON 2/5
vattenfall
Vattenfall
OUI OUI 255 NON 2/5
wekiwi
Wekiwi
NON NON NC NON 2/5

Liste exhaustive des fournisseurs de gaz accueillant des nouveaux clients en mai 2022 et classés par ordre alphabétique.
*NC = Non Communiqué (signifie qu'il est en-dessous de la moyenne).

Meilleurs fournisseurs de gaz naturel selon les avis clients

avis clients

TOP 3 DES FOURNISSEURS AVEC LES MEILLEURS AVIS

  1. gaz de bordeauxGaz de Bordeaux
  2. totalenergiesTotalEnergies
  3. ilekilek

Consulter les avis des clients est tr√®s utile pour conna√ģtre les probl√®mes r√©currents chez un fournisseur : facturation, attente au t√©l√©phone, d√©lai de traitement, etc. Il faut toutefois garder en t√™te qu'un client m√©content s'exprime beaucoup plus facile qu'un client satisfait.

Il est également important de regarder le nombre de votes déposés. Une note de 5/5 avec seulement dix avis n'est pas vraiment réprésentative de la réalité. Actuellement, les fournisseurs avec les meilleurs avis clients sont Gaz de Bordeaux, TotalEnergies et ilek.

Pour comparer les fournisseurs et trouver le meilleur pour vous, appelez les conseillers Selectra au ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit).

Avis clients des fournisseurs de gaz sur les sites Selectra
Fournisseur Nombre d'avis Note totale
alterna
Alterna
24 1,9/5
butagaz par mega
Butagaz par Mega
32 0,75/5
dyneff
Dyneff
121 3,2/5
edf
EDF
552 1,9/5
ekwateur
ekWateur
337 2,8/5
engie
Engie
1166 1,3/5
eni
Eni
957 1,5/5
gaz de bordeaux
Gaz de Bordeaux
77 3,7/5
happe by engie
Happ-e
143 2,4/5
ilek
ilek
73 3,2/5
mega energie
Mega Energie
142 1,5/5
ohm energie
OHM Energie
247 2,2/5
sowee
Sowee
56 1,8/5
totalenergies
TotalEnergies
3006 3,6/5
vattenfall
Vattenfall
99 2,1/5
wekiwi
Wekiwi
81 1,5/5

Liste exhaustive des fournisseurs de gaz accueillant des nouveaux clients en mai 2022 et classés par ordre alphabétique.

Choisir son fournisseur de gaz en fonction des outils et services

prix

TOP 3 POUR LES SERVICES ET OUTILS CONNECTES

  1. SoweeSowee
  2. EDFEDF
  3. EngieEngie

Les fournisseurs proposant la meilleure expérience client au niveau des services et outils sont Sowee, EDF et Engie. Rien d'étonnant puisque Engie et EDF sont les plus gros fournisseurs de gaz en France. Sowee, filiale d'EDF, met à disposition de ses clients une station connectée pour piloter son chauffage et réduire sa consommation. C'est le fournisseur de gaz connecté par excellence.

Pour choisir votre fournisseur de gaz, vous pouvez appeler les conseillers Selectra au ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit).

La comparaison ci-dessous porte sur les critères "Outils en ligne, services additionnels" détaillés dans la méthodologie.

Evaluations des fournisseurs de gaz de ville dans la catégorie Services et outils connectés
Fournisseur Critère 1
Espace client avec suivi conso
Critère 2
Bon avis sur les outils
Critère 3
Parrainage
Critère 4
Services additionnels
Critère 5
Outils connectés
Note totale
alterna
Alterna
OUI NC OUI NON NON 2/5
butagaz par mega
Butagaz par Mega
OUI NC NON NON NON 2/5
dyneff
Dyneff
NON NA NON NON NON 0/5
edf
EDF
OUI OUI OUI OUI OUI 5/5
ekwateur
ekWateur
OUI OUI OUI NON OUI 4/5
engie
Engie
OUI OUI OUI OUI OUI 5/5
eni
Eni
OUI OUI OUI OUI NON 4/5
gaz de bordeaux
Gaz de Bordeaux
OUI NC OUI OUI NON 4/5
happe by engie
Happ-e
OUI OUI OUI OUI NON 4/5
ilek
ilek
OUI NC OUI NON NON 3/5
mega energie
Mega Energie
OUI NC OUI NON NON 3/5
ohm energie
OHM Energie
OUI NC OUI OUI NON 4/5
sowee
Sowee
OUI OUI OUI OUI OUI 5/5
totalenergies
TotalEnergies
OUI OUI OUI OUI NON 4/5
vattenfall
Vattenfall
OUI NC OUI NON NON 3/5
wekiwi
Wekiwi
OUI NC OUI NON NON 3/5

Liste exhaustive des fournisseurs de gaz accueillant des nouveaux clients en mai 2022 et classés par ordre alphabétique.
NC = Non Communiqué. NA = Non Applicable.

Qui sont les meilleurs fournisseurs de gaz verts ?

gaz vert

TOP 3 DES FOURNISSEURS DE GAZ LES PLUS ENGAGES

  1. ilekilek
  2. ekwateurekWateur
  3. gaz de bordeauxGaz de Bordeaux

Les fournisseurs de gaz les plus engagés pour l'environnement sont ilek, ekWateur et Gaz de Bordeaux. D'autres fournisseurs proposaient des offres de biogaz intéressantes mais depuis la crise, celles-ci ont été suspendues.

Pour comparer les fournisseurs et trouver un fournisseur vert pour votre logement, appelez les conseillers Selectra au ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit).

Le comparatif ci-dessous porte sur les quatre critères "Environnement" détaillés dans la méthodologie.

Comparaison des fournisseurs de gaz au sujet de l'environnement
Fournisseur Critère 1
Offre biogaz
Critère 2
Biogaz français
Critère 3
Circuit court
Critère 4
Projets durables
Note totale
alterna
Alterna
NON NA NA NON 0/5
butagaz par mega
Butagaz par Mega
NON NA NA NON 0/5
dyneff
Dyneff
OUI NON NON NON 2/5
edf
EDF
NON NON NON OUI 1/5
ekwateur
ekWateur
OUI OUI OUI OUI 5/5
engie
Engie
NON NA NA OUI 1/5
eni
Eni
NON NA NA OUI 1/5
gaz de bordeaux
Gaz de Bordeaux
OUI OUI NON OUI 4/5
happe by engie
Happ-e
NON NA NA NON 0/5
ilek
ilek
OUI OUI OUI OUI 5/5
mega energie
Mega Energie
NON NA NA NON 0/5
ohm energie
OHM Energie
NON NA NA NON 0/5
sowee
Sowee
NON NA NA NON 0/5
totalenergies
TotalEnergies
OUI OUI NON OUI 4/5
vattenfall
Vattenfall
NON NA NA NON 0/5
wekiwi
Wekiwi
NON NA NA NON 0/5

Liste exhaustive des fournisseurs de gaz accueillant des nouveaux clients en mai 2022 et classés par ordre alphabétique.
*NA = Non Applicable.

Critères et méthodologie du classement des fournisseurs de gaz par Tarifgaz

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz repose sur une méthodologie simple. Pour chaque critère mentionné ci-dessous, des points sont attribués au fournisseur (de 1 à 5, 5 étant la meilleure note). Le cumul des points donne une note totale sur 20. Les fournisseurs de gaz ayant obtenu le meilleur score sont ceux placés en tête du classement final.

A noter Seuls les fournisseurs acceptant actuellement de nouveaux clients en mai 2022, et dont les tarifs sont rendus publics (ou ont été transmis à Selectra) et actualisés, sont comparés dans cet article, qu'ils soient partenaires ou non de Selectra (propriétaire du site Tarifgaz).

Critères et barèmes du palmarès des meilleurs fournisseurs de gaz
Thématique Critère Evaluation
Prix /5 L'offre la moins chère du fournisseur est plus compétitive que le tarif réglementé du gaz en vigueur le mois en cours. 2 = Oui
0 = Non
L'offre la moins chère (si elle est à prix variable) inclut une remise garantie par rapport au tarif réglementé, mois après mois.
OU
L'offre la moins chère (si elle est à prix fixe) est garantie égale ou moins chère par rapport au tarif réglementé, au moment de la souscription.
1 = Oui
0 = Non
Le prix du gaz de l'offre la moins chère (si elle est à prix variable) est indexé sur les marchés de gros. 0 = Oui
1 = Non
Le fournisseur a fait subir de très fortes augmentations de prix à ses clients au moment de la crise sur le marché à compter de septembre 2021 (cf. augmentation des prix du gaz en 2021-2022)
OU
Le fournisseur a fait l'objet de poursuites judiciaires depuis la crise 2021-2022 sur le marché du gaz, liées à des augmentations de prix.
0 = Oui
1 = Non
Service client /5 Le service client est toujours joignable par téléphone, en plus des contacts en ligne (peu importe l'offre souscrite ce mois-ci). 1 = Oui
0 = Non
Le service client téléphonique est joignable au moins 6 jours sur 7. 1 = Oui
0 = Non
Nombre de litiges portés devant le médiateur de l'Energie (pour 100 000 contrats) en 2020 (source : Rapport d'activité du médiateur de l'énergie 2020). 76 est le taux moyen. 2 = moins de 76
0 = Plus de 76
Le fournisseur garantit que l'intégralité de son service client (conseillers) est basé en France. 1 = Oui
0 = Non
Avis clients /5 Note moyenne attribuée par les clients du fournisseur sur les sites Selectra (cf. liste des fournisseurs d'énergie sur le site Selectra.info). Entre 0 et 5
-1 si moins de 50 votes
Outils en ligne, services additionnels /5 Un espace client (ou une application mobile) permet, entre autres, de suivre sa consommation de gaz et de visualiser l'historique (de façon précise si le client dispose du compteur Gazpar). 1 = Oui
0 = Non
Les avis des utilisateurs sur l'espace client et/ou l'application mobile sont plut√īt positifs (note au-dessus de la moyenne). 1 = Oui
0 = Non
Le fournisseur a mis en place un système de parrainage pour récompenser ses clients et leurs filleuls. 1 = Oui
0 = Non
Le fournisseur propose des services additionnels comme l'entretien de chaudière gaz, une assistance ou un service de dépannage pour l'installation gaz, etc. 1 = Oui
0 = Non
Le fournisseur propose des outils connectés pour mieux suivre sa consommation de gaz, ou piloter son chauffage. 1 = Oui
0 = Non
Environnement /5 Le fournisseur propose au moins une offre de biométhane (biogaz, gaz vert). 2 = Oui
0 = Non
Le biogaz acheté par le fournisseur est d'origine française. 1 = Oui
0 = Non
Le fournisseur achète son biogaz essentiellement auprès de producteurs locaux, en même temps que les garanties d'origine (offre verte premium). 1 = Oui
0 = Non
Le fournisseur propose des investissements à des projets durables (compensation carbone via des projets de réduction de gaz à effet de serre, programme de reforestation, programme de recherche dans le biogaz, etc.), en option ou directement inclus dans l'offre. 1 = Oui
0 = Non

Questions fréquentes

ūü•á Quel est le fournisseur de gaz le plus int√©ressant ?

Le fournisseur de gaz le plus avantageux n'est pas le même pour tous les clients puisqu'il varie en fonction des critères recherchés. C'est pourquoi notre classement ci-dessus est divisé en plusieurs thématiques afin que chacun puisse trouver le meilleur fournisseur de gaz en fonction de ses besoins : énergie verte, prix, service client, etc.

Le mieux est de faire une simulation de ses factures par t√©l√©phone avec la plateforme multi-fournisseurs Selectra au ‚ėéÔłŹ¬†09¬†75¬†18¬†42¬†80 (service gratuit).

ūüíé Quelle est la meilleure offre pour le gaz ?

Il existe différents types d'offres de gaz naturel en France, que l'on peut regrouper en deux catégories :

  1. Le tarif réglementé du gaz : les prix sont fixés par les pouvoirs publics et l'offre est commercialisée uniquement par les fournisseurs historiques (Engie au niveau national + les régies au niveau local). Ce tarif évolue tous les mois, à la hausse ou à la baisse ;
  2. Les offres de marché : il s'agit de contrats dont les tarifs sont fixés librement par les fournisseurs. Le prix du gaz peut être bloqué sur une certaine période (garanti sans augmentation), indexé sur le tarif réglementé (évolue dans les mêmes proportions) ou variable (évolue selon les règles fixées par le fournisseur).

Il n'est d√©sormais plus possible de souscrire au tarif r√©glement√© du gaz puisque ce dernier est amen√© √† dispara√ģtre d'ici 2023. Les abonn√©s de cette offre doivent donc se tourner vers une offre de march√© avant l'√©ch√©ance.

Parmi les offres de marché, il est conseillé d'opter pour une offre indexée sur le tarif réglementé et incluant une remise garantie par rapport à ce dernier (en % généralement). C'est la meilleure façon de réaliser des économies.

Les offres de gaz à prix fixe sont intéressantes actuellement puisqu'elles protègent les consommateurs des éventuelles hausses de tarifs sur le marché. Toutefois, les prix de ces contrats sont généralement très élevés le jour de la souscription.

ūüŹÜ Quel est le premier fournisseur de gaz en France ?

En tant que fournisseur historique (qui avait autrefois le monopole de la fourniture au niveau national), Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France. Son premier concurrent est EDF, puis viennent TotalEnergies et Eni.