Happe by Engie : notre analyse sur son offre de gaz naturel

Liste des offres de gaz de Happ-e by Engie

Toutes les offres de gaz

Offre à prix indexé

Offre Gaz Happ-e 1 an

• Prix du kWh et de l'abonnement indexés sur le Prix Repère Gaz pendant 1 an
• Offre 100% en ligne accessible 7j/7 24h/24
• Service client par téléphone ou internet

Offre sans engagement

Souscrire en ligne

Grille tarifaire de l'offre gaz Happ-e by Engie

Marque du groupe Engie, Happ-e se veut jeune, dynamique et connecté. Son offre de gaz naturel propose ainsi des prix indexés sur le tarif réglementé du gaz, mais ne s'accompagne plus de réduction depuis le début de la crise sur le marché de l'énergie.

Comme les tarifs sont indexés sur le tarif réglementé (abonnement et consommations), ils évoluent de la même façon (à la hausse ou à la baisse). La durée du contrat est de 2 ans mais il n'y pas d'engagement, il est donc possible de résilier à tout moment sans frais.

Grille du tarif Happ-e Happ-e Offre gaz

	Abonnement - €/an	€/kWh - gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-999 kWh/an	112.49 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €
1000-5999 kWh/an	112.49 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €	0.11585 €
6000-29999 kWh/an	284.15 €	0.0922 €	0.09292 €	0.09364 €	0.09436 €	0.09508 €	0.0958 €
30000-300000 kWh/an	335.81 €	0.0922 €	0.09292 €	0.09364 €	0.09436 €	0.09508 €	0.0958 €
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Grille de prix en € TTC de l'offre Happ-e Offre gaz du fournisseur Happ-e actualisée manuellement en date du 25/11/2024

A titre de comparaison, le tarif réglementé du gaz en vigueur a un prix du kWh de 0.1042€ TTC (tarif Chauffage - zone tarifaire 2) et un abonnement de 249.84€ TTC par an (tarif Chauffage).

Conditions du contrat gaz Happ-e by Engie

L'offre gaz Happ'e court pour une durée de 2 ans mais reste sans engagement et est donc résiliable à tout moment, sans frais.

Services inclus dans l'offre

Côté services, Happ'e met à disposition de ses clients particuliers un espace client en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7. C'est depuis cet espace que seront réalisées la plupart des démarches liées au contrat (factures, suivi de consommation, changement de coordonnées, déménagement, etc.).

Toutefois, malgré une offre dite "connectée", vous aurez aussi accès à un service client téléphonique disponible 6 jours sur 7. Par e-mai, Happ'e assure une réponse dans les 48h ouvrées. Il existe aussi un tchat en ligne accessible depuis l'espace client.

Facturation et paiement

Contrairement à la majorité des offres de gaz les moins chères, Happ-e n'impose pas le prélèvement automatique comme seul mode de paiement. Le client peut aussi régler par carte bancaire, chèque ou espèces. D'autre part, vous pouvez choisir la date de prélèvement.

La facturation se fait en fonction de la consommation estimée en début d'année via 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation est émise après passage d'un technicien GRDF. Ou bien selon la consommation réelle (en cas de compteur Gazpar par exemple) avec une facturation tous les 2 mois.

Critères d'éligibilité

• Particuliers dont la consommation annuelle est inférieure à 30 MWh ;
• Résidant en France métropolitaine, hors Corse ;
• Personnes qui changent de fournisseur ou emménagent dans un logement existant ;
• Emménagement dans un logement neuf (première mise en service).

Options et services Happ-e associés

En plus de son contrat de gaz naturel, Happ'e propose différents services afin d'aider ses clients au quotidien.

Offre duale : électricité + gaz

Afin de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour vos deux énergies, vous pouvez souscrire l'électricité et le gaz chez Happ'e. Pour l'électricité aussi, les tarifs sont indexés au tarif réglementé.

Solution de dépannage électrique

Si vous choisissez de souscrire aussi à l'électricité, vous pouvez également opter pour la solution Dépan'Express Elec à 4,99€ TTC par mois. Elle permet de vous couvrir en cas de panne sur votre installation électrique ou problèmes de serrurerie.

Paiement à plusieurs : idéal pour les colocations

Happ'e s'adresse majoritairement aux jeunes actifs ou étudiants et c'est pour cela qu'il a mis en place une solution pour le paiement des factures à plusieurs. Grâce à Sharegroop, l'espace client Happ-e permet de diviser la facture d'électricité ou de gaz avec ses amis, colocataires ou même ses parents.

Chacun reçoit un lien dans sa boite mail pour payer sa part de la facture d'énergie et dispose d'un délai de 3 jours. Passé ce laps de temps, c'est le titulaire du contrat qui sera prélevé du montant restant.

Des outils et services pensés pour les jeunes

Happ-e est vraiment pensé pour les jeunes, on le voit d'ailleurs dans sa communication. Mais il s'agit là d'un avantage puisque Happ-e propose certains services en conséquence : le paiement à plusieurs, le tchat en ligne, le parrainage qui récompense en e-cartes Fnac, etc.

Ce sont des arguments qui peuvent peser dans la balance car ils ne sont pas proposés par les autres fournisseurs de gaz. Un petit hic malgré tout : l'absence d'application mobile !

Comment souscrire un contrat gaz chez Happe by Engie ?

Si vous êtes éligible et intéressé(e) par l'offre de gaz naturel de Happe by Engie, vous pouvez souscrire en appelant le ☎️ 09 74 59 38 47 (service gratuit) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Pour rappel, vous ne pouvez pas souscrire chez Happ-e si vous emménagez dans un logement neuf (première mise en service du compteur de gaz).

Contacter le service clients Happ-e

Pour ceux qui sont déjà clients, vous pouvez joindre le service client Happe par téléphone au 09 77 42 04 10 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Il est aussi possible de contacter le service client par internet :

• Via le tchat en ligne depuis l'espace client ou le site d'Happ-e ;
• Via le formulaire de contact de la rubrique "Contact" du site (réponse sous 48h ouvrées).

Enfin, vous pouvez écrire à Happe by Engie à l'adresse suivante :

Qui est le fournisseur Happe by Engie ?

Arrivé en 2014 sur le marché français, Happ-e est une marque du groupe Engie (fournisseur historique de gaz naturel en France). L'équipe se compose d'une cinquantaine de personnes et la moyenne d'âge est de 27 ans, preuve que la marque s'adresse plutôt aux jeunes.

Les valeurs promues par Happ'e sont la convivialité, le dynamisme et la bonne humeur. L'objectif d'Happ-e était de pouvoir proposer des offres à tarifs attractifs sans associer un caractère "low-cost" à la marque Engie. C'est d'ailleurs aussi ce qu'a fait EDF en lançant sa marque Sowee.

Qui sont les concurrents de Happe by Engie ?