Offres de gaz de Sowee

Prix du kWh HT fixe 3 ans (pas d'augmentation)

Sowee Gaz

  • Pas de réduction par rapport au tarif réglementé
  • Pas d'augmentation de tarif pendant 3 ans
  • Station connectée à 299€ au lieu de 399€
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Sowee est une filiale d'EDF qui commercialise depuis 2016 des offres d'énergie couplées à une station connectée pour permettre une meilleure maîtrise énergétique. Il existe une seule offre de gaz Sowee, qu'il est possible de souscrire avec la station connectée et / ou avec un contrat d'électricité pour profiter d'un maximum de réductions.

Tarif de l'offre gaz Sowee

Les tarifs chez le fournisseur de gaz Sowee sont en général plus élevés que la concurrence, étant donné que le fournisseur n'applique pas de remise claire et fixe sur son prix du kWh de gaz par rapport au tarif réglementé du gaz. Les tarifs Sowee sont fixés librement par le fournisseur. En avril 2021, son prix du kWh HT était en moyenne 4% moins cher que le tarif réglementé.

L'avantage de Sowee, toutefois, est qu'il propose un prix fixe pendant 3 ans, c'est-à-dire que les prix sont garantis sans augmentation, peu importe les évolutions des tarifs sur le marché.

Grille tarifaire Sowee Gaz - Particuliers
mega-energie
Sowee Gaz
Prix du gaz TTC
Cuisson - eau chaude Eau chaude - chauffage Tout au gaz
Abonnement par an 113.91€ 247.31€ 247.31€
Prix du kWh Zone 1 0.0845€ 0.0550€ 0.0550€
Zone 2 0.0845€ 0.0557€ 0.0557€
Zone 3 0.0845€ 0.0565€ 0.0565€
Zone 4 0.0845€ 0.0572€ 0.0572€
Zone 5 0.0845€ 0.0579€ 0.0579€
Zone 6 0.0845€ 0.0586€ 0.0586€

Les tarifs sont TTC et à jour au 1er mai 2021.

CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE SOWEE GAZ
  • Pas de réduction claire sur le prix du kWh gaz de Sowee, mais en général autour de 5% moins cher ;
  • Prix bloqué pendant 3 ans pour se protéger des augmentations de tarifs du gaz ;
  • Offre de gaz sans engagement, donc pas d'obligation de rester 3 ans chez Sowee ;
  • Modes de paiement par prélèvement automatique, chèque, carte bancaire ou espèces.

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Plus d'économies avec le gaz et l'électricité

Sowee est également fournisseur d'électricité. Ainsi, un particulier a la possibilité de souscrire chez Sowee à la fois pour le gaz et pour l'électricité. C'est même recommandé, étant donné que le fournisseur propose une offre duale avantageuse. Les clients peuvent en effet bénéficier d'une réduction de 5% sur le tarif de l'abonnement mensuel au gaz, lorsqu'ils souscrivent les deux énergies chez Sowee.

A savoir que le prix de l'électricité chez Sowee est également à prix fixe pendant 3 ans. Souscrire une offre duale chez Sowee garantie donc un budget stable pour les deux énergies, en plus de la réduction sur le prix de l'abonnement.

Station connectée Sowee : quels avantages ?

La particularité de Sowee est qu'il permet de coupler un contrat de gaz avec une station connectée. Il est possible d'acheter cette station sans souscrire un contrat d'énergie chez Sowee, mais tous les abonnés du fournisseur peuvent en profiter à un prix beaucoup plus bas.

Faites des économies sur votre chauffage

La station connectée Sowee permet concrètement de piloter son chauffage, afin de réaliser jusqu'à 25% d'économies d'énergie, sans compromettre le confort de son logement. De nombreuses fonctionnalités sont proposées par la station connectée pour permettre cela.

La station Sowee permet notamment de :

  • Choisir et contrôler les températures idéales dans le logement ;
  • Programmer les radiateurs pièce par pièce ;
  • Piloter le chauffage à distance grâce à l'application Sowee ;
  • Se fixer un budget gaz et se faire alerter en cas de dépassement ;
  • Suivre sa consommation de gaz au jour le jour pour mieux la maîtriser et la réduire ;
  • Suivre la qualité de l'air à l'intérieur de son logement ;
  • Disposer d'informations pratiques sur la météo ou encore la pollution de l'air ;
  • Profiter de conseils sur-mesure pour consommer moins et de manière plus responsable.

L'installation de la station Sowee

L'installation de la station Sowee peut être réalisée par soi-même. Il faut prévoir environ 1 heure pour la compléter. Voici les étapes à suivre :

  1. Préparer tous les outils nécessaires : un smartphone, une connexion wi-fi et l'application Sowee à télécharger sur le Play Store ou l'App Store ;
  2. Brancher l'actionneur sur la chaudière à gaz afin de rendre le chauffage pilotable ;
  3. Placer le capteur sur le compteur de gaz, afin de le connecter et pouvoir suivre sa consommation ;
  4. Brancher la station Sowee et programmer le chauffage en indiquant la température voulue ou bien les heures auxquelles on souhaite qu'il fonctionne, etc. ;
  5. Pour ceux qui le souhaitent, ils peuvent aussi connecter la station avec les différents équipements de la maison qu'ils voudraient piloter.

L'installation de la station Sowee ne demande pas particulièrement de connaissance technique, mais pour se faciliter la vie, il est aussi tout à fait possible d'opter pour le service d'installation afin de déléguer cette tâche à un professionnel. L'installation de la station Sowee gaz par un installateur professionnel coûte 85€, mais l'intervention est gratuite si le client signe un contrat d'entretien de chaudière gaz auprès du fournisseur.

Combien coûte la station connectée ?

Le contrat de gaz Sowee n'est réellement intéressant que lorsqu'il est couplé avec la station connectée. En effet, cela permet au client de profiter de jusqu'à 25% d'économies d'énergie ainsi qu'une réduction de 100€ sur le prix de la station connectée.

Le prix d'achat de la station Sowee seule - sans contrat d'énergie -, est en effet de 399€, mais les abonnés Sowee peuvent se la procurer pour 299€. De plus, ces derniers peuvent également opter pour la location de la station (option non disponible pour les non clients), et le prix de la location est directement intégré dans la facture de gaz. La location de la station coûte :

  • 5.99€ TTC par mois sans service vocal ;
  • 6.99€ TTC par mois avec service vocal.

Attention, ces tarifs sont valables uniquement à condition que le particulier reste chez Sowee. S'il décide de résilier son contrat de gaz Sowee pendant qu'il loue la station, les prix forfaitaires augmentent :

  • 9.99€ TTC par mois sans service vocal ;
  • 10.99€ TTC par mois avec service vocal.

Autres services proposés par Sowee

Outre la fourniture de gaz naturel et la station connectée, Sowee propose de nombreux services annexes. C'est intéressant pour les particuliers qui préfèrent avoir un seul interlocuteur pour toutes les prestations liées à leur installation de gaz.

Contrat d'entretien chaudière gaz avec CHAM d'EDF

Une chaudière gaz doit faire l'objet d'un entretien annuel obligatoire, pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité. Cette intervention doit aussi obligatoirement être réalisée par un chauffagiste professionnel. Sowee propose un contrat d'entretien de chaudière gaz, à travers le réseau de professionnels CHAM - également filiale d'EDF - composé d'artisans certifiés Qualicert, Qualisav, RGE et PG.

Le particulier a le choix d'engager le professionnel de son choix tous les ans, mais peut également opter pour un contrat d'entretien pour plus de simplicité. En effet, avec un contrat comme celui de Sowee, l'entretien annuel est programmé automatiquement par le fournisseur, et d'autres services complémentaires sont inclus, comme le dépannage.

Pour toute nouvelle souscription d'un contrat d'entretien chaudière gaz chez Sowee, le client bénéficie de 20% de réduction. Le coût commence donc à 123€ / an - contre 153€ / an sans la promotion - et inclut :

  • L'entretien annuel selon les normes en vigueur ;
  • Une intervention sous 24 à 48 heures avec déplacements et main d'oeuvre inclus en cas de panne.

Assistances dépannage gaz et électricité

Parmi les services annexes de Sowee, on peut aussi citer les contrats d'assistance de dépannage en cas de panne de courant, de panne sur l'installation de gaz ou encore de problème de plomberie. A savoir que ces services sont uniquement disponibles pour les particuliers disposant d'un contrat d'électricité ou de gaz Sowee.

L'assistance de dépannage de Sowee présente différents avantages :

  • Un service d'assistance disponible 24/7 ;
  • Une intervention sous 2 heures ;
  • Déplacement, pièces et main d'oeuvre inclus ;
  • Un réseau de 4 000 professionnels partout en France.

Tout cela, pour un abonnement assez raisonnable à payer tous les mois :

Tarifs du service d'assistance de dépannage de Sowee
Le pack Les services inclus Le prix
Panne élec
  • Pannes sur l'installation électrique (prise, interrupteurs, etc.)
2.99€/mois
Pannes élec + gaz
  • Pannes sur l'installation électrique (prise, interrupteurs, etc.)
  • Pannes sur l'installation de gaz (tuyau de gaz ou robinet d'arrêt défectueux, etc.)
4.99€/mois
Panne élec + plomberie
  • Pannes sur l'installation électrique (prise, interrupteurs, etc.)
  • Problèmes de plomberie (fuite d'eau, débouchage de canalisations, etc.)
7.99€/mois
Panne élec + gaz + plomberie
  • Pannes sur l'installation électrique (prise, interrupteurs, etc.)
  • Pannes sur l'installation de gaz (tuyau de gaz ou robinet d'arrêt défectueux, etc.)
  • Problèmes de plomberie (fuite d'eau, débouchage de canalisations, etc.)
9.99€/mois

Accessoires pour une maison 100% connectée

Les services de Sowee sont très tournés vers les innovations digitales pour favoriser les économies d'énergie. Grâce à sa station connectée, Sowee propose une offre clé en main pour connecter, non seulement son chauffage, mais aussi tous les équipements du logement. Il s'agit d'une offre pour transformer un logement en une véritable maison connectée, grâce à des services complets et modulables selon les besoins du foyer.

En effet, la station connectée Sowee a été rendue compatible avec de nombreux équipements. Autrement dit, la plupart des appareils de la maison peuvent être pilotés à distance par la station connectée et l'appli Sowee. Dans le cadre de l'offre maison connectée Sowee, le client peut :

  • Créer des scénarios à activer en fonction des moments de la journée : par exemple programmer la fermeture des volets lorsqu'on s'absente, activer le chauffage au réveil, éteindre les lumières au coucher, etc. ;
  • Profiter de services exclusifs : comme la programmation des températures du chauffage, le suivi de la consommation selon le jour, le mois ou l'année, ou encore le pilotage des équipements à la voix grâce au service vocal Amazon Alexa intégré à la station.

Notre avis sur Sowee

  • Le prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans
  • 100€ de réduction sur l'achat de la station connectée et location possible
  • Un service client made in France et complet (téléphone et internet)
  • Réduction sur l'abonnement en cas de souscription à l'électricité
  • Pas de réduction annoncée par rapport aux tarifs réglementés
  • Des tarifs peu attractifs par rapport à la concurrence
  • Pas de gaz vert ou compensé carbone

Sowee bénéficie de l'appui d'EDF, fournisseur historique d'électricité, pour proposer des services innovants et des contrats d'énergie avantageux pour les consommateurs. Il propose de nombreux avantages et est apprécié par les clients.

Les avis sur Sowee sont en effet majoritairement favorables, avec une note de 7,8 / 10 sur Avis-vérifiés par exemple. Evidemment, le fournisseur a également quelques inconvénients, concernant surtout ses tarifs assez élevés. Alors, qu'en penser ?

Une station innovante et bien notée par les clients

La station connectée Sowee regroupe de nombreuses fonctionnalités qui, bien utilisées, peuvent réellement faire réaliser des économies considérables sur les factures de chauffage. C'est la véritable valeur ajoutée de Sowee, étant donné que ses contrats d'énergie seuls affichent des tarifs plus élevés que la concurrence.

Parmi les avantages de la station connectée Sowee, on peut citer les suivants :

  • La station connectée assure différentes fonctions, en tant que thermostat et assistant domotique ;
  • Elle est entièrement fabriquée en France ;
  • L'installation et le réglage sont jugés simples et rapides ;
  • La possibilité de louer la station permet d'éviter un investissement de départ important ;
  • L'appli Sowee est pratique pour suivre et maîtriser sa consommation ;
  • La station connectée est compatible avec la plupart des modèles de chaudières gaz.

Un prix du kWh bloqué pour éviter les hausses

Comme mentionné plus haut, les tarifs du gaz Sowee sont bloqués pendant 3 ans, ce qui protège le consommateur des hausses de prix sur le marché. Cela peut être un véritable avantage, dans la mesure où le client bénéficie d'un budget stable et maîtrisé. Cependant, en cas de baisse des prix du gaz sur le marché, le particulier n'en profite pas et manque une belle occasion de réduire davantage ses factures de gaz.

Comme les prix du gaz sont plutôt à tendance baissière ces dernières années, il est généralement plus avantageux d'avoir le choix du prix indexé (variable). Heureusement, le contrat Sowee gaz est sans engagement. Cela signifie que le client est libre de résilier gratuitement et à tout moment s'il n'est pas satisfait de ses conditions tarifaires et contractuelles.

Vers quel fournisseur se tourner ? Il y a un large choix de fournisseurs de gaz sur le marché. Le meilleur moyen de trouver l'offre gaz la moins chère est de comparer les fournisseurs de gaz existants. Pour effectuer cette comparaison facilement et se faire orienter vers l'offre la plus adaptée, vous pouvez appeler les experts Selectra au 09 75 18 42 80 (service gratuit).

Un service client pas uniquement digital

Comme Sowee est très orienté vers les nouvelles technologies et l'innovation, on pourrait penser que son service client est uniquement disponible en ligne. Mais ce n'est pas le cas. Le service client Sowee est tout aussi joignable par téléphone 6 jours sur 7, en plus des différents moyens de contact digitaux à disposition.

Il dispose même d'un centre d'appel basé en France pour assister ses clients.

Des tarifs bien au-dessus de la concurrence

Le point faible de Sowee gaz se trouve surtout dans ses prix élevés. En effet, de nombreux fournisseurs alternatifs appliquent des réductions allant jusqu'à 11% par rapport au tarif réglementé, pour garantir les économies à leurs clients. Ce n'est pas le cas de Sowee, qui mise plutôt sur les avantages de sa station connectée pour favoriser les économies d'énergie.

L'offre de gaz Sowee n'est pas proposée avec une réduction claire, mais elle est en moyenne 5% moins chère que le tarif réglementé - ce qui est très faible par rapport à la concurrence. Pour réellement bénéficier de tarifs avantageux avec Sowee, il est recommandé de souscrire une offre complète gaz + électricité + station connectée.

Pas de gaz renouvelable

Un autre point négatif de Sowee : l'absence d'une offre de gaz renouvelable. En effet, à ce jour, l'offre Sowee gaz est une offre classique, alors qu'il existe de plus en plus de fournisseurs proposant des offres 100% biométhane et même 100% français.

A défaut, certains proposent un gaz 100% compensé carbone, qui consiste à compenser les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz de leurs clients par le financement de projets de développement durable. Mais Sowee ne propose pas non plus cette option pour le gaz.

Comment contacter Sowee ?

Différents moyens de contact sont mis en place pour joindre le service client Sowee. Par ailleurs, ils ne sont pas les mêmes pour les clients du fournisseur et pour ceux qui souhaitent souscrire.

Souscrire un contrat gaz

Toute la démarche de souscription d'un contrat de gaz Sowee peut se faire en ligne. A savoir que la procédure est entièrement gratuite, que le particulier souscrive pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur de gaz.

Il suffit de remplir le formulaire de souscription gaz, en se munissant des éléments suivants :

  • L'adresse exacte du logement (du nouveau logement s'il s'agit d'un déménagement) ;
  • Le numéro de PCE du logement à fournir (ou le nom de l'ancien occupant) ;
  • Les relevés de compteur gaz ;
  • Un RIB pour établir le prélèvement automatique.

Souscrire Sowee en ligne

Joindre le service client Sowee

Pour ceux qui sont déjà clients et souhaitent poser une question sur un contrat de gaz existant, ils peuvent joindre le service client via :

  • Le numéro de téléphone de Sowee : 0 806 800 444 (service et appel gratuits) disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h ;
  • L'adresse e-mail de Sowee : serviceclient@sowee.fr ;
  • Le chat en ligne sur le site Internet de Sowee ;
  • L'espace client ;
  • La page Facebook de Sowee ;
  • L'adresse postale de Sowee :
    Service client Sowee
    4 place des Vosges
    92400 COURBEVOIE

Mieux connaître Sowee by EDF

Sowee est une filiale à 100% d'EDF. La marque a été créée en novembre 2016 pour commercialiser des contrats d'énergie et une station connectée destinée au pilotage du chauffage et des équipements de la maison. La station connectée Sowee a été entièrement pensée, développée et fabriquée en France, avec un investissement de 10 millions d'euros et une ambition d'attirer 1 million de clients d'ici 10 ans.

Présentation de Sowee by EDF
Logo Sowee logo sowee
Contrats d'énergie Gaz naturel et électricité
Particularité Station connectée en location ou à l'achat
Siège social 4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE
Service client de Sowee 0 806 800 444
Souscription Souscrire en ligne
Espace client Sowee Mon Compte Sowee

Faut-il choisir Sowee ou EDF pour le gaz ?

Même si Sowee est une marque appartenant à EDF, ce sont deux fournisseurs bien distincts, proposant des offres différentes, voire concurrentes. Il est donc intéressant de comparer leurs offres de gaz avant de choisir. En général, Sowee propose des tarifs légèrement moins chers que ceux d'EDF pour le gaz.

Néanmoins, EDF a pour avantage de proposer différentes offres de gaz, ce qui laisse un choix plus large aux consommateurs. La plupart de ses offres de gaz sont aussi à prix fixe, pour une période plus longue que chez Sowee, soit de 4 ans et 1 mois. Mais EDF propose également une offre à tarif indexé avec une réduction chaque mois par rapport au TRV.

EDF ou Sowee pour le gaz ?
Critère logo sowee
Sowee gaz connecté
logo edf
EDF Avantage Gaz
Prix du kWh* 0.0557€ TTC 0.0548€ TTC
Prix de l'abonnement* 247.31€ TTC / mois 251.76€ TTC / mois
Période de fixité Prix bloqué pendant 3 ans Prix bloqué pendant 4 ans et 1 mois
Budget annuel estimé** 825€ / an 846€ / an
Economies par rapport au TRV 21€ / an 0€ / an
Avantage offre duale -5% sur le prix de l'abonnement gaz
Gaz renouvelable / neutre en carbone Non mais offre Avantage Gaz Durable
Souscription / Contacts Souscrire en ligne Contacts EDF

*Pour une consommation annuelle de 15 000 kWh (tarif B1) en zone 2, à jour en Avril 2021.
**Budget estimé sur l'outil Selectra, incluant prix du kWh et prix de l'abonnement.

Bon à savoir Tout comme EDF, Sowee a fixé ses grilles tarifaires selon des classes de consommation différentes de celles des concurrents, ce qui rend difficile la comparaison. Toutefois, Sowee se base bien sur les mêmes zones tarifaires qu'Engie et les autres fournisseurs, contrairement à EDF qui dispose de ses propres zones.

La durée de fixité du prix correspond à la durée d'engagement ?

Si Sowee propose un prix fixe pendant 3 ans, cela ne signifie aucunement que le client doit rester chez le fournisseur pendant toute cette période. En effet, Sowee s'engage à bloquer son prix pendant cette durée, mais le client, lui, n'est soumis à aucun engagement. Il reste libre de résilier son contrat de gaz à tout moment et gratuitement s'il trouve une meilleure offre.