Vattenfall : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Vattenfall
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Mis à jour le    11 minutes de lecture

Vattenfall est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mai 2025. Fondée en 1909, cette entreprise suédoise compte aujourd’hui près de 15 millions de clients en Europe, dont environ 100 000 particuliers français. Détenue à 100 % par l’État suédois, elle fait figure de référence sur le marché énergétique européen. Le particulier bénéficie d’une expérience client majoritairement positive, confirmée par une note moyenne de 3,94 sur 5 et un taux de saisines proche de la moyenne nationale (38 pour 100 000 contrats). Selon un sondage BVA Xsight, 88 % des abonnés se déclarent satisfaits des services proposés.

Fiche d'information sur Vattenfall
logo de Vattenfall
Numéro SIRET 421 550 823 00049
Capital social 10 000 000 d’euros
Nombre de clients 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels début 2021
Téléphone principal 0806 800 308 (pour les clients) / 32 55 (pour les non clients)
Horaire du téléphone principal Du lundi au samedi de 9h à 20h
Adresse e-mail contact@vattenfall.fr
Adresse postale 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE

Que penser de Vattenfall ?

logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en mai 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
2670 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
109 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
487 votes
Note moyenne pondérée

3,9/5
3282 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 2670) + (4,5 x 109) + (4 x 16) + (3,5 x 487) ] / 3282

Logo

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Tous les avis clients du fournisseur Vattenfall collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,5 / 5
à partir de 487 avis clients
37%
15%
7%
4%
37%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
3/5
Ranjon Client vérifié
Date de publication 12/05/2025
Date d'expérience 12/05/2025

Une panne d’électricité mon voisin en avait
De plus une seule date pour les prélèvements pas terrible

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1/5
Venon maur
Date de publication 12/05/2025
Date d'expérience 12/05/2025

A fuir absolument
Bien lorsque vous arrivés et après nul
Impossible de se faire comprendre. Ne respecte pas les dates données pour l échéancier
Recule d un mois pour donner la facture et s'il doivent rembourser font attendre les clients noter 0 à fuir

Voir plus Voir moins
1/5
Deleplanque
Date de publication 22/04/2025
Date d'expérience 10/04/2025

Pas sérieux du tout les agents vous raccroche au nez. Il vous balade pour votre caution de gaz d’un montant de 250 € ils ne vous répond jamais aux mails se trompe en enregistre la caution de 250 € de gaz sur contrat d’électricité et vous dit que ils n’ont toujours pas de virement. Quand vous demander un remboursement, on vous dit qu’on vous recontacte sous 48 heures que la demande a été fait et au final personne vous contacte aucune nouvelle, je vous le déconseille fortement.

Voir plus Voir moins
1/5
ALBA
Date de publication 15/04/2025
Date d'expérience 14/03/2024

Aucune réponse à nos questions concernant le tableau des consommations fourni par Vattenfall, la facture ne correspond pas à la consommation du tableau. Nous sommes partis car nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse qui ne viendra jamais ...

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Litiges avec Vattenfall : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Vattenfall est communiqué dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Il s'établit à 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux permet au consommateur d'évaluer la fréquence des litiges transmis au Médiateur pour ce fournisseur. Ce niveau de saisine place Vattenfall parmi les fournisseurs où l'abonné rencontre relativement peu de difficultés nécessitant une médiation.

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher ?

Vattenfall Équilibre Verte classée 24ème sur 54 offres d'électricité

Vattenfall n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Toutefois, l'offre Vattenfall Équilibre Verte permet de payer sa facture d'électricité 2,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Vattenfall ne fait pas partie du TOP 10.

En mai 2025, le moins cher est OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco. Son prix du kWh est de 0,1773 kWh et son prix de l'abonnement est de 177,36 €/an en 6 kVA option base.

Le top 10 des offres d'électricité en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6938 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 182 avis sur iGraal
4/5 - 3171 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1580 avis sur Trustpilot
2/5 - 1574 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 02/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 janvier 2027
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

4/5 - 548 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 30 avis sur Selectra
2,4/5 - 107 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 02/05/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages
✔︎ Environ 10,3% de réduction sur le prix du kWh HT 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 169 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4,1/5 - 100 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Standard Fixe Électricité
de TotalEnergies

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 6 kVA 179,4 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 % HT)
✔︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients

3,3/5 - 7243 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202112 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4124 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3093 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

3,3/5 - 40 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6715 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 105 avis sur Selectra
logo Alpiq
Offre Électricité Stable
d'Alpiq

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT (garanti jusqu'au 30/06/2026)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients

4,8/5 - 2429 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 120 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 06/05/2025
  • Abo 6 kVA 166,8 €/an
  • Prix kWh Base 0,1902 €/kWh
  • Mensualité estimée 109 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC 5% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,2/5 - 718 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité Verte Exclusive Selectra
d'Ekwateur

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 6 kVA 166,8 €/an
  • Prix kWh Base 0,1902 €/kWh
  • Mensualité estimée 109 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 7 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,9/5 - 2238 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte variable
d'Ekwateur

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score D
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 6 kVA 210,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,1838 €/kWh
  • Mensualité estimée 109,42 €/mois
Selectra Score D
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✔︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients

3,9/5 - 2238 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Vattenfall Gaz Essentielle classée 14ème sur 33 offres de gaz

Pour le gaz, Vattenfall n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2025.

Cependant, l'offre Vattenfall Gaz Essentielle permet d'avoir une facture de gaz 2,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Vattenfall n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

En mai 2025, Octopus Energy est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Eco-conso Gaz. Son prix du kWh est de 0,1022 kWh et son prix de l'abonnement est de 277,44 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.

Le top 10 des offres de gaz en mai 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1022 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 19729 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 66 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 14/05/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6938 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 182 avis sur iGraal
4/5 - 3171 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10687 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,4/5 - 267 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1451 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 45 avis sur Selectra
4,6/5 - 943 avis sur Google Reviews
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe BioGaz
de Gaz de Bordeaux

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 02/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,56 €/an
  • Prix kWh 0,1073 €/kWh
  • Mensualité estimée 123,25 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat 
✔︎ 20 % de biogaz français inclus
✔︎ Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France
Inconvénients
✔︎ Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz 
Autres avis clients

3,3/5 - 40 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6715 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 105 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 06/05/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1074 €/kWh
  • Mensualité estimée 124 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,4/5 - 267 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1451 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 45 avis sur Selectra
4,6/5 - 943 avis sur Google Reviews
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Gaz
de Plenitude

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 300,85 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 10% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1580 avis sur Trustpilot
2/5 - 1574 avis sur Selectra
logo Engie
Offre Gaz Référence 3 ans
d'Engie

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 312 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans 
Inconvénients
✔︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,1/5 - 66632 avis sur Trustpilot
4/5 - 1020 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4548 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 26678 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 865 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score B
Vérifié le 05/05/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1086 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,4/5 - 267 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1451 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 45 avis sur Selectra
4,6/5 - 943 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Une seule offre d'électricité Vattenfall : Équilibre Verte

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Vattenfall. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Vattenfall
Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Vattenfall

ampoule

L'offre Équilibre Verte de Vattenfall propose une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, permettant au consommateur de réduire son empreinte carbone. En choisissant cette offre, le client bénéficie d'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les tarifs de l'électricité sont indexés au tarif réglementé, ce qui signifie qu'ils suivent les évolutions à la hausse ou à la baisse. Par ailleurs, l'offre est sans engagement, offrant une flexibilité considérable à l'abonné qui peut résilier à tout moment sans frais.

Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?

Avec une offre à prix indexé, le client bénéficie souvent d'une remise immédiate sur le prix du kWh HT ou de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé d'électricité ou au prix du marché de gros.

En choisissant une offre à prix fixe, le consommateur se protège des variations à la hausse du prix hors taxes de l'énergie pendant toute la durée du contrat.

Que ce soit avec une offre à prix indexé ou une offre à prix fixe, toute évolution des taxes et contributions impacte directement le prix TTC payé par le particulier.

La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Vattenfall
logo Vattenfall
Offre du fournisseur Vattenfall Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 05/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 05/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?

Le particulier bénéficie d’un tarif plus avantageux pendant les heures creuses, définies comme des plages horaires où la demande d’électricité est la plus faible.

L’abonné profite d’une réduction sur le prix du kWh  durant ces heures creuses, ce qui l’incite à consommer davantage à ces moments-là.

Le gestionnaire de réseau Enedis détermine les plages d’heures creuses propres à chaque localité, sans que le client ne puisse les modifier ou les choisir.

En savoir plus sur les heures creuses de Vattenfall

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Vattenfall

Une seule offre de gaz Vattenfall : Gaz Essentielle

Ci-dessous, retrouvez la présentation de l'offre de gaz seul ouverte à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Vattenfall. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Vattenfall

L'offre affichée ci-dessus a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Vattenfall

flamme

L'offre Gaz Essentielle propose une réduction de 5 % sur le prix du gaz par rapport au prix repère. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui permet au consommateur de profiter des fluctuations du marché. Le client bénéficie d'un service client basé en France, garantissant un suivi personnalisé et de proximité. Toutefois, cette offre ne comprend pas de biogaz, ce qui peut être un inconvénient pour les particuliers soucieux de l'environnement.

En savoir plus sur le gaz Vattenfall

Les mensualités sont estimées seulement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers chez fournisseur d'énergie par rapport au prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation ci-dessous s'élèvent à 11200 kWh/an pour la ville de Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la commune/code postal (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Vattenfall
logo Vattenfall
Offre du fournisseur Vattenfall Détails des prix Estimation du budget Score
GAZ ESSENTIELLE

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1107 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1541 €/an)
Économie de 3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ

 Offre de référence

Abonnement
277,4304 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1162 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1579 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 12/05/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez Vattenfall classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Comparatif Vattenfall VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Vattenfall et un autre fournisseur d'énergie.

Autres points à savoir avant de souscrire chez Vattenfall

Un programme de parrainage ou un code promo chez Vattenfall ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Vattenfall.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Vattenfall

Souscrire chez Vattenfall

Infos/devis gratuit/souscription chez Vattenfall

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour réussir la souscription d’une offre d’électricité chez Vattenfall, il est recommandé au particulier de préparer à l’avance certaines informations essentielles, afin de simplifier et d’accélérer la démarche auprès du conseiller :

  • L’adresse précise du logement : numéro, rue, complément d’adresse, étage, escalier, orientation de la porte, lieu-dit, code postal et commune.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif si l’adresse est complète).
  • Le relevé bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
  • Le dernier relevé du compteur électrique, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription à une offre de gaz chez Vattenfall, il convient de se prémunir de certaines informations indispensables : afin d’assurer une démarche fluide, il est conseillé de préparer à l’avance les documents requis.

  • l’adresse complète du logement (avec toutes les précisions utiles : étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
  • le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz (optionnel mais recommandé) ;
  • le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • le dernier relevé du compteur, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif) ;
  • le cas échéant, le code parrainage Vattenfall CYMIZPLZ pour bénéficier d’une offre de parrainage.

Contacter Vattenfall

Voici un comparatif des différents moyens de contact chez le fournisseur Vattenfall, permettant au client de choisir la solution la plus adaptée selon ses besoins :

Les différents moyens de contacts chez Vattenfall
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone Pour les clients particuliers : 0806 800 308
Pour les non clients : 32 55
Pour les professionnels : 0 800 400 114
Horaires du service téléphonique : Du lundi au samedi de 9h à 20h
Adresse e-mail contact@vattenfall.fr
Adresse postale (Service Client) Vattenfall Service Client
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68 350 Didenheim, France
Adresse postale (Siège Social) Siège social : 69 avenue Pierre Grenier, 92 100 Boulogne Billancourt - FRANCE
Site web www.vattenfall.fr
téléphone

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur Vattenfall. Un service téléphonique principal est accessible au 0806 800 308 pour les clients et au 3255 pour les non-clients, avec une disponibilité du lundi au samedi de 9h à 20h. Un numéro dédié est également réservé aux professionnels, qui peuvent joindre le service au 0 800 400 114. Le client peut en outre adresser un e-mail à contact@vattenfall.fr ou envoyer un courrier au siège social situé au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt – FRANCE, ou au service client à 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France.

Qui est Vattenfall ?

Créé en 1909, Vattenfall fait partie des principaux producteurs et fournisseurs d’électricité et de gaz en Europe, actuellement détenu à 100 % par l’État suédois. Le groupe s’appuie sur une large expérience dans le secteur de l’énergie, exploitant des centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques, tout en poursuivant son développement dans l'électricité verte. Le client en France bénéficie des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une gamme comprenant notamment de l'électricité verte et des solutions gaz. À travers ses actions, Vattenfall affiche un engagement dans la transition énergétique et respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Energie : la transparence figure ainsi parmi ses priorités.

Le consommateur particulier accède chez Vattenfall à une offre d’électricité verte et indexée, tout comme à une offre de gaz adaptée à différents besoins. Le groupe propose un espace client reconnu pour sa facilité d’utilisation, ainsi qu’un service client accessible du lundi au samedi de 9h à 20h. Le dispositif de parrainage permettant d’obtenir 20 € par contrat souscrit séduit également de nombreux abonnés grâce à sa simplicité d’utilisation. En période de volatilité sur le marché, Vattenfall s’est distingué par sa capacité à maintenir ses offres ouvertes et à garantir sa solidité face à la crise énergétique.

Un engagement environnemental avec Vattenfall ?

énergie verte

Le fournisseur Vattenfall met en avant un engagement environnemental historique dans le secteur de l'énergie. Le client retrouve ainsi une offre basée sur une production d’électricité décarbonée grâce à des centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques (en voie de disparition). Depuis 2022, l’abonné accède à des contrats incluant de l’électricité verte avec des garanties d’origine, soulignant la volonté du groupe suédois de s’aligner sur les attentes en matière de transition énergétique. Il convient toutefois de préciser que cette électricité décarbonée, bien que vertueuse sur le plan des émissions de CO₂, ne provient pas nécessairement d’une production 100 % renouvelable.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Vattenfall

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Vattenfall s’effectue de manière simple et rapide. Le contrat étant sans engagement pour les particuliers en France, la résiliation est 100 % gratuite, sans pénalité ni frais cachés. Aucun délai de préavis ne peut être imposé et la demande de résiliation peut être réalisée à tout moment, sans justification. Le consommateur peut notifier sa résiliation en contactant le service client Vattenfall par téléphone au 0806 800 308 ou par email à l’adresse contact@vattenfall.fr.

Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Vattenfall

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 
À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé