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Total Direct Energie Online : l'offre gaz 10% moins chère

Prix du kWh 10% moins cher que le tarif réglementé du gaz

Réduction garantie année après année

Les tarifs évoluent comme le TR mais le prix du kWh reste 10% moins cher

Service client 100% digital : e-mail, espace client, chat

Online Gaz de Total Direct Energie est l'offre gaz la moins chère du fournisseur. Avec une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé, l'offre Online figure parmi les plus compétitives du marché. Mais quelles sont les modalités de ce contrat ? Comment souscrire ?

Tarif d'Online Gaz de Total Direct Energie

Avec Online Gaz, Total Direct Energie assure un prix du kWh HT 10% moins cher que celui du tarif réglementé du gaz en vigueur. Le prix de l'abonnement mensuel (la part fixe de la facture) est lui identique au tarif réglementé.

Online est une offre à prix indexé. Cela signifie que le prix du kWh de gaz (hors taxes) évolue comme le tarif réglementé (généralement 1 fois par mois) mais en restant toujours 10% moins cher.

Concrètement, même si les tarifs du gaz augmente, on est toujours assuré de réaliser des économies par rapport au tarif réglementé.

Tarifs Online gaz pour la cuisson

Si vous utilisez le gaz uniquement pour la cuisson, votre consommation annuelle de gaz se situe entre 0 et 1000 kWh. C'est donc le tarif Base qui s'applique (cf. classes de consommation du gaz).

Dans cette configuration, le prix du kWh de gaz est identique pour tous les foyers, peu importe leur commune de résidence.

Grille tarifaire Online Gaz Total Direct Energie - Tarif Base (Cuisson)
Prix du gaz total direct energie
Online Gaz
Gaz Tarif Réglementé
Abonnement TTC (par an) 101.53€ 101.82€
Prix du kWh TTC Zone 1 0.0728€ 0.0797€
Zone 2 0.0728€ 0.0797€
Zone 3 0.0728€ 0.0797€
Zone 4 0.0728€ 0.0797€
Zone 5 0.0728€ 0.0797€
Zone 6 0.0728€ 0.0797€
Je souscris l'offre Online gaz
☎️ 09 74 59 38 78

Tarifs TTC et à jour au 1er mai 2021.

Coût de l'offre Online pour l'eau chaude

Lorsqu'on utilise le gaz pour la production d'eau chaude sanitaire (et éventuellement la cuisson), on passe en tarif B0 dont la consommation annuelle se situe entre 1001 et 6000 kWh. Là encore, le prix du kWh est le même pour toutes les zones tarifaires.

Grille de prix Online Total Direct Energie - Tarif B0 (Eau chaude)
Prix du gaz total direct energie
Online Gaz
Gaz Tarif Réglementé
Abonnement TTC (par an) 101.53€ 101.82€
Prix du kWh TTC Zone 1 0.0728€ 0.0797€
Zone 2 0.0728€ 0.0797€
Zone 3 0.0728€ 0.0797€
Zone 4 0.0728€ 0.0797€
Zone 5 0.0728€ 0.0797€
Zone 6 0.0728€ 0.0797€
Je souscris l'offre Online gaz
☎️ 09 74 59 38 78

Tarifs TTC et à jour au 1er mai 2021.

Tarif Online gaz pour le chauffage (et eau chaude/cuisson)

Le dernier tarif applicable aux clients particuliers est le tarif B1 qui correspond à un usage du gaz pour le chauffage et éventuellement l'eau chaude et/ou la cuisson. Cette fois, la consommation annuelle se situe entre 6001 et 30 000 kWh.

Avec cette classe de consommation, le prix de l'abonnement est plus cher et le prix du kWh varie en fonction de la zone tarifaire gaz du logement. Total Direct Energie se base sur les zones GRDF (comme la plupart des autres fournisseurs de gaz) pour définir ses tarifs.

Tarifs Online Gaz Total Direct Energie - Tarif B1 (Chauffage)
Prix du gaz total direct energie
Online Gaz
Gaz Tarif Réglementé
Abonnement TTC (par an) 248.39€ 248.72€
Prix du kWh TTC Zone 1 0.0505€ 0.0550€
Zone 2 0.0512€ 0.0557€
Zone 3 0.0518€ 0.0564€
Zone 4 0.0524€ 0.0572€
Zone 5 0.0531€ 0.0579€
Zone 6 0.0537€ 0.0586€
Je souscris l'offre Online gaz
☎️ 09 74 59 38 78

Tarifs TTC et à jour au 1er mai 2021.

Faire une simulation avec Online Gaz Total Direct Energie

Pour estimer le montant de ses économies de façon plus concrète, vous pouvez faire une simulation de votre budget annuel (un devis en quelque sorte) en passant chez Total Direct Energie. Ensuite, vous comparez avec le coût annuel au tarif réglementé du gaz.

Pour ce faire, il vous suffit d'indiquer votre consommation annuelle de gaz et votre zone tarifaire dans le comparateur ci-dessous :

💰 Simulez vos factures de gaz avec Total Direct Energie

Je renseigne ma consommation annuelle de gaz

kWh

Je sélectionne ma classe de consommation

Je sélectionne ma zone tarifaire

 

Quelles sont les modalités de l'offre Online Gaz ?

Service client uniquement en ligne

En contrepartie de tarifs compétitifs, Total Direct Energie propose un service client uniquement par internet pour les clients de l'offre Online. Ainsi, vous pouvez contacter le service client Total Direct Energie par e-mail (via une adresse dédiée), par tchat en ligne ou depuis l'espace client (ou l'application mobile).

Toutefois, le fournisseur assure une réponse aux e-mails dans la journée (les avis sur le service client Total Direct Energie sont d'ailleurs très positifs). Pour résumer, le service clients est joignable :

  • Par e-mail à sc_online@total-directenergie.com ;
  • Par courrier : Total Direct Energie, Service clientèle Online, TSA 11572, 75901 Paris CEDEX 15 ;
  • Par internet depuis l'espace client.

Facturation et paiement

  • Mensualisation des factures (montants lissés sur 11 mois) ;
  • Facture de régularisation le 12ème mois ;
  • Paiement par prélèvement automatique uniquement ;
  • Choix de la date de prélèvement parmi : 1er, 5, 7, 9 ou 11 ;
  • Mensualités modifiables après relève ou demande du client.

Durée du contrat et résiliation

  • Contrat d'une durée d'1 an, renouvelable tacitement ;
  • Sans durée d'engagement, résiliable à tout moment sans frais ;
  • En cas de déménagement, résiliation via l'espace client ou par recommandé.

Notre avis sur l'offre Online de Total Direct Energie

Avantages

  • Remise intéressante et garantie année après année
  • Service client très réactif
  • 1er fournisseur alternatif : valeur sûre
  • Choix de la date de prélèvement

Inconvénients

  • Pas de service client téléphonique
  • Il existe des offres moins chères
  • Prélèvement automatique uniquement
  • Le tarif évolue tous les mois

Comment souscrire l'offre Online Gaz ?

1

Préparer les infos

Se munir d'une ancienne facture de gaz ou des informations liées au logement pour identifier le PCE, ainsi qu'un RIB.

2

Souscrire par téléphone

Appeler le 09 74 59 38 78 (service gratuit) pour souscrire en quelques minutes avec un conseiller.

3

Changement de contrat

Si vous changez de fournisseur, Total Direct Energie se charge de résilier votre ancien contrat. Pour un déménagement, c'est à vous de vous en charger.

4

Commencez à économiser

Votre contrat est activé, vous pourrez visualiser le montant de vos économies chaque mois sur votre espace client Total Direct Energie.

Vos questions sur le contrat Online Gaz

Faut-il choisir Online ou Classique Gaz ?

Tout dépend de votre besoin. Online est moins chère mais Classique inclut un service client complet, joignable par téléphone et pas seulement par internet.

Il n'y a pas de numéro de téléphone en cas d'urgence ?

Pour toute urgence sur votre installation gaz, ce n'est pas Total Direct Energie qu'il faut appeler mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. Vous pouvez donc utiliser son numéro sécurité : 0 800 47 33 33 (gratuit).

Peut-on souscrire aussi à l'électricité ?

Oui, l'offre Online est disponible pour le gaz et l'électricité, c'est ce qu'on appelle une offre duale. Les avantages sont les mêmes pour l'électricité, à savoir un prix du kWh 10% moins cher que le tarif réglementé.