Offres de gaz naturel de Dyneff

Prix du kWh HT fixe 2 ans (garanti sans augmentation)

Dyneff Mon contrat Serein

  • Facturation annuelle ou bimestrielle (au réel)
  • Prix des consommations (HT) bloqué pendant 2 ans
  • Service client par internet et téléphone
Plus d'infos

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GARANTIE SELECTRA La dernière mise à jour de cet article date de février 2022, les informations sont fiables.

L'offre Dyneff Gaz Mon contrat Serein

L'offre Mon Contrat Serein de Dyneff propose un service client complet (internet et téléphone) et un prix HT du kWh bloqué pendant 2 ans. Cela signifie qu'il ne peut ni augmenter ni baisser durant cette période.

Barème de tarifs Dyneff Gaz Mon contrat Serein
dyneff
Dyneff Mon contrat Serein
Prix du gaz TTC
Cuisson Eau chaude Chauffage
Abonnement par an 112.01€ 112.01€ 307.36€
Prix du kWh Zone 1 0.2432€ 0.2432€ 0.1865€
Zone 2 0.2432€ 0.2432€ 0.1872€
Zone 3 0.2432€ 0.2432€ 0.1879€
Zone 4 0.2432€ 0.2432€ 0.1887€
Zone 5 0.2432€ 0.2432€ 0.1894€
Zone 6 0.2432€ 0.2432€ 0.1901€

Les tarifs sont TTC et à jour au 1er décembre 2022.

Notre avis sur les offres Dyneff gaz

  • Un prix bloqué sur longtemps (pas de hausse à prévoir)
  • Un service client pas uniquement digital
  • Des tarifs assez élevés par rapport au marché français
  • Pas de remise garantie par rapport au tarif réglementé

Des tarifs bloqués mais plus chers

Dyneff Gaz a l'avantage de proposer un prix bloqué, ce qui permet de se prémunir des éventuelles hausses du tarif réglementé du gaz. Toutefois, le prix fixé le jour de la souscription est nettement plus élevé que la plupart des offres concurrentes ainsi que le tarif réglementé.

Il faudrait donc que le tarif réglementé augmente considérablement pour que l'offre soit économique. Or le gouvernement a décidé de geler l'évolution du tarif réglementé du gaz jusqu'en juin 2022. Ce n'est donc pas une offre intéressante d'un point de vue économique en ce moment.

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Un service client complet

Auparavant, Dyneff avait fait le pari de proposer des offres low-cost pour lesquelles le client était joignable par internet uniquement. Mais depuis la crise du marché, Dyneff ne propose qu'une seule offre (Mon Contrat Serein) avec un service clients complet joignable par tous les canaux.

Pas d'engagement durable

Pour terminer notre avis sur Dyneff Gaz, nous pouvons remarquer que le fournisseur ne propose aucune offre de biométhane (gaz vert) ou de gaz compensé carbone et c'est bien dommage. Aujourd'hui, la quasi totalité des fournisseurs d'énergie proposent une alternative verte, voire uniquement des offres d'énergie renouvelable.

Il est donc regrettable que Dyneff n'y attache pas d'attention particulière. D'ailleurs, il se fournit essentiellement sur les marchés de gros, or ces derniers étaient composés en majeure partie d'énergies non-renouvelables (charbon notamment) en 2019...

Consommer vert et payer moins cher, c'est possible ? Il existe des offres de gaz compétitives et incluant également du biométhane ! Pour comparer, vous pouvez utiliser le comparateur gaz ou appeler les experts Selectra au ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit)
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Contacts et espace client Dyneff gaz

Quel est le numéro de téléphone de Dyneff ?

Le service client de Dyneff Gaz est disponible au 04 67 12 68 30 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Attention, ce numéro n'est accessible que pour les clients d'une offre Mon contrat Serein ou Mon contrat Malin (pas Online).

Pour les contrats en ligne, la souscription et la gestion du contrat se font entièrement en ligne. L'adresse e-mail de Dyneff Gaz est [email protected].

Espace client Dyneff gaz

A l'heure actuelle, l'espace client Dyneff Gaz est indisponible. Les clients d'une offre Online ont donc uniquement à leur disposition l'adresse e-mail du service client pour joindre un conseiller.

Foire Aux Questions

Comment sont calculées les mensualités chez Dyneff ?

Lors de la souscription en ligne, le client peut effectuer une simulation de ses mensualités en fonction des caractéristiques de son logement. Dyneff va ensuite étudier la consommation et la comparer avec les données fournies par GRDF.

En cas d'écart trop important, Dyneff fournira alors un nouvel échéancier. Les factures sont établies selon 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation.

Comment vais-je recevoir ma facture de gaz Dyneff ?

Le client a le choix entre recevoir sa facture de gaz par e-mail ou par courrier postal. Les deux possibilités sont gratuites.

Comment résilier mon contrat Dyneff gaz ?

Toute résiliation d'un contrat Dyneff est possible à tout moment, sans frais. Pour cela, il suffit d'envoyer un courrier de résiliation à l'adresse DYNEFF SAS - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5, 1300 Av. Albert Einstein, CS 76033, 34060 Montpellier Cedex. Il est aussi possible de résilier par e-mail en indiquant son numéro PCE.

Qui sont les concurrents de Dyneff ?

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