Garanka : Avis, Téléphone, Prix pour l'Entretien Chaudière

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Garanka est une société d'installation, remplacement, dépannage et entretien de systèmes de chauffage. C'est l'un des leaders du secteur en France. L'entreprise âgée de plus de 50 ans dispose de labels et certifications reconnus et propose ses services dans la quasi totalité de l'hexagone. Voici les tarifs et services proposés par Garanka concernant les chaudières au gaz naturel.

Tarifs pour l'entretien de la chaudière chez Garanka

Pour la révision de la chaudière au gaz, Garanka propose d'une part la visite unique sans engagement et d'autre part des contrats annuels incluant également des prestations de dépannage.

Visite d'entretien unique

Pour les clients qui ne souhaitent pas s'engager dans un contrat, Garanka permet de réaliser une visite d'entretien à la carte. Cette visite hors contrat est facturée 119€ TTC en paiement comptant. Ce montant peut varier selon le type de chaudière et si l'achat est réalisé en ligne ou en agence.

Il est à noter que si l'appareil nécessite des réparations ou interventions supplémentaires, celles-ci seront facturées en supplément. Le chauffagiste délivrera toutefois un devis avant toute intervention.

Contrat Prim's de Garanka

Le contrat PRIM'S est la solution la moins chère de Garanka. Elle comprend la visite d'entretien annuelle mais également un déplacement offert en cas de panne sur l'appareil au cours du contrat.

Comme c'est le cas pour tous les contrats de Garanka, PRIM'S permet la programmation automatique de la visite chaque année et un accès à un espace client en ligne pour modifier un rendez-vous, télécharger son attestation et étaler ses paiements.

Tarifs TTC à jour en octobre 2023 et issus du site de Garanka, pour une chaudière murale condensation à Paris (75001).

Contrat Benefi's de Garanka

Le contrat Benefi's correspond au milieu de gamme et inclut les services suivants :

• Visite de contrôle annuelle
• Déplacement offert en cas de panne
• Main d'oeuvre offerte en cas de panne

Le coût mensuel de ce contrat commence à partir de 11,83€, soit 141,90€ par an.

Tarifs TTC à jour en octobre 2023 et issus du site de Garanka, pour une chaudière murale condensation à Paris (75001).

Contrat Totali's

Le dernier contrat de Garanka pour l'entretien de la chaudière gaz est le plus complet car il comprend les mêmes services que Benefi's avec en plus le remplacement gratuit des pièces. Il est facturé à partir de 22,08€ par mois.

Tarifs TTC à jour en octobre 2023 et issus du site de Garanka, pour une chaudière murale condensation à Paris (75001).

Prestations de dépannage de chaudière avec Garanka

Si vous n'avez pas souscrit de contrat d'entretien annuel incluant des services de dépannage, vous pouvez faire appel à Garanka pour résoudre une panne sur votre chaudière gaz. Garanka propose un forfait dépannage à 89€ TTC (déplacement et main d'oeuvre inclus). L'intervention est réalisée sous 24h en cas de panne totale (hors weekend et jours fériés).

Les plombiers chauffagistes de Garanka disposent de la certification PG (Professionnel du Gaz) et sont donc tout à fait habilités à intervenir sur toutes les installations, en toute sécurité. Pour obtenir un dépannage avec Garanka, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :

Obtenir un dépannage

Installation et remplacement de chaudière gaz par Garanka

Les experts chauffagistes de Garanka installent et remplacent les chaudières gaz vetustes par des modèles plus performants et économes. La société accompagne également le client dans les démarches pour obtenir les aides au changement de chaudière (Ma Prime Renov, Coup de Pouce, etc.).

Garanka installe des chaudières gaz des marques suivantes :

• Saunier Duval
• Vaillant
• Chaffoteaux
• Elm.leblanc
• Atlantic
• Frisquet
• Viessmann

Le client n'a qu'à faire une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone. L'expert Garanka contrôle alors l'installation actuelle et délivre un devis gratuit pour le remplacement de la chaudière, en moins de 24h. A noter que tous les professionnels de Garanka disposent de la qualification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), indispensable pour prétendre à certaines aides financières.

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Quels sont les avis sur Garanka ?

La société Garanka jouit de nombreux avis positifs sur les différents sites spécialisés et forums. Sur Trustpilot par exemple, Garanka a une note moyenne de 4,2/5, soit une majorité d'avis positifs (sur plus de 4750 commentaires).

Sur les avis Google, les internautes sont aussi très satisfaits dans l'ensemble, même si les notes peuvent varier selon la zone géographique (puisque les chauffagistes ne sont pas les mêmes).

Les avis positifs

• Professionnalisme des chauffagistes
• Intervenants ponctuels et qui prennent le temps d'expliquer
• Tarifs compétitifs
• Prix garantis, pas de surprise

Le technicien envoyé par Garanka a fait un super boulot. Il est resté pour m’expliquer la cause de la fuite d’eau de ma chaudière, la pièce qui devrait être remplacée, son prix, et m’a confirmé que le deuxième déplacement ne me serait pas facturé. Par ailleurs, il a pris tout son temps pour nettoyer la chaudière.
Jeanne F. - Avis Google

Intervention rapide et efficace (visite annuelle de ma chaudière) En prime quelques explications et conseil du technicien.
Omar G. - Avis Google

Dépannage rapide moins d'une heure après mon appel. ouvrier très professionnel aimable des explication très claires. depuis tout va bien . merci à toute l'équipe de Romans. toujours disponible.
Mme Piedimonte - Avis Trustpilot

Avis négatifs sur Garanka

• Service client difficile à joindre
• Pas toutes les pièces détachées en stock
• Délais d'intervention rallongés en période de forte demande

Beaucoup de difficulté à joindre le standard pour avoir un rendez-vous. Une fois rendez-vous pris, technicien efficace et sympathique
Mr Guyon - Avis Trustpilot

Service après vente nul. Pas de pièces détachées en stock. Chaudière à l'arret car il manque 2 joints, qui doivent etre vendus dans toutes les drogueries ou magasins de bricolage locals. Inacceptable en période hivernale de rester sans eau chaude et sans chauffage.
Mr Eloud - Avis Trustpilot

Comment contacter le service client Garanka ?

Joindre un conseiller par téléphone

Pour échanger avec un conseiller Garanka au sujet de votre contrat ou d'une prestation, il vous faut appeler le numéro de téléphone de l'agence la plus proche (cf. liste plus bas), ou le numéro inscrit sur votre facture.

Si vous souhaitez contacter Garanka pour un entretien ou un dépannage, nous vous conseillons de le faire par internet pour éviter une éventuelle attente au téléphone :

• Cliquer ici pour souscrire un contrat d'entretien ;
• Cliquer ici pour demander un dépannage.

Trouver une agence Garanka

Garanka a un réseau de 40 agences en France qui permettent de couvrir la majorité de l'hexagone. Il suffit d'indiquer son code postal sur le site de Garanka pour savoir à quelle agence s'adresser. Sinon, voici les moyens de contact des principales agences.

Siège social de Garanka

L'adresse du siège social de Garanka est la suivante :

Paiement en ligne de ma facture Garanka

Pour régler une facture Garanka par internet ou renouveler votre contrat d'entretien, il suffit de cliquer sur "Payer en ligne" en haut à droite du site de l'entreprise. Il faudra ensuite indiquer le numéro de facture ou d'avis d'échéance à payer ainsi que le code client indiqué en haut à gauche de votre facture.

Le paiement est sécurisé est effectué par carte bancaire : CV, VISA et Mastercard.

Qui est Garanka ?

L'entreprise Garanka est spécialisée dans l'entretien et l'installation des systèmes de chauffage (gaz, fioul, pompe à chaleur, etc.). Elle réunit plusieurs prestataires et techniciens chauffagistes à travers la France depuis plus de 50 ans. La marque Garanka est née en 2010 mais ses agences ont une forte expérience dans le secteur.

Les professionnels Garanka disposent des qualifications nécessaires : Professionnel du Gaz (PG), RGE, Qualigaz, Qualit'ENR, etc. L'entreprise assure une solution dans les 48 heures maximum après une sollicitation.

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