Quelles sont les offres de biogaz d'ilek ?
ilek Mon producteur local de gaz vert
- Tarifs indexés sur le tarif réglementé du gaz (hors gel du TRV)
- 100% du biogaz est acheté à de petits producteurs locaux
- Le client choisit son site de production
Sans engagement
Quel est le tarif du gaz chez ilek ?
ilek fait partie de ces quelques fournisseurs de gaz à ne proposer que du biométhane (gaz d'origine renouvelable) dans ses offres. Ainsi, en devant client chez ilek, vous avez plusieurs garanties :
- 100% de votre consommation est injectée sous forme de biogaz dans le réseau français ;
- Vous pouvez choisir le site de production de votre biogaz ;
- Le producteur est rémunéré de façon juste, sans surcoût de votre part ;
- Le service client d'ilek est basé en France.
Bon à savoir Vous n'êtes pas obligé.e de choisir un producteur proche de chez vous. Choisissez en fonction du prix (s'il propose un prix fixe ou indexé) ou de l'histoire du producteur.
Offre ilek à prix indexé (variable)
Les contrats gaz à prix indexé signifient que le prix du kWh de gaz est indexé sur le tarif réglementé du gaz, il évolue donc de la même façon, à la hausse ou à la baisse.
Bon à savoir Suite à la crise sur le marché, le gouvernement a pris la décision de geler l'évolution du tarif réglementé du gaz jusqu'à fin 2022. Toutefois, ilek continue d'indexer ses tarifs sur les barèmes publiés par la CRE chaque mois (qui auraient été appliqués au tarif réglementé sans le gel tarifaire).
Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de votre facture), son montant est plus élevé que celui du tarif réglementé et il évolue de la même manière (bien moins fréquemment que le prix du kWh).
Actuellement, le client a le choix entre deux sites de production pour le biogaz :
- Gaz Bio de Baguer-Pican ;
- Gaz Bio d'Haraucourt.
Globalement, peu importe l'offre choisie, les tarifs sont identiques et plus élevés que le tarif réglementé du gaz en vigueur.
L'offre Gaz bio de Baguer-Pican - prix indexé n'est plus ouverte à la vente ilek a suspendu cette offre.
♻️ Prêt(e) à passer au gaz 100% vert ? Souscrivez en quelques minutes chez ilek au ☎️ 09 87 67 52 32 (service gratuit).
A quoi correspondent les zones ? ilek utilise les mêmes zones tarifaire gaz que GRDF, comme la majorité des fournisseurs de gaz. La zone dont dépend le foyer impacte directement le prix du gaz à partir d'une consommation de 6000kWh par an.
Tarifs du gaz ilek avec un prix fixe
Attention Cette offre n'est plus disponible actuellement. Les informations ci-dessous ne sont plus d'actualité. La seule offre disponible est celle à prix indexés.
Choisir un prix bloqué c'est se protéger des éventuelles hausses du tarif réglementé pendant la durée de son contrat, à savoir un an. Pendant cette période, même si le TRV augmente, votre prix reste le même. Mais vous ne pouvez pas non plus profiter des éventuelles baisses.
Vous pouvez souscrire un prix fixe chez les mêmes producteurs que pour le tarif indexé. Si on compare les deux offres, le surcoût est assez important pour l'option prix fixe. Toutefois, si le prix du gaz augmente beaucoup, l'offre à prix bloqué peut devenir plus rentable.
L'offre Gaz bio de Benet - Prix fixes n'est plus ouverte à la vente ilek a suspendu cette offre.
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Modalités d'un contrat gaz chez ilek
Service client et outils
ilek met à disposition de ses clients un service client complet, joignable par téléphone, internet ou courrier. Son espace client est aussi particulièrement apprécié pour son ergonomie et le détail des informations.
Par exemple, chaque client cumule des points en parrainant par exemple. Il peut ensuite utiliser ces points pour obtenir des réductions sur leurs factures ou acheter des goodies dans la boutique.
Paiement et facturation
Chez ilek, la facilité est le maître-mot. C'est pourquoi le fournisseur de biogaz ne propose qu'un seul mode de paiement pour le règlement des factures : le prélèvement automatique. La facturation se fait par l'intermédiaire d'une mensualisation, c'est à dire 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation.
Le prélèvement est effectué tous les 5 du mois et le client reçoit simplement un échéancier pour les 11 prochains mois avec le montant de sa mensualité. Par ailleurs, il est aussi possible de régler par carte bancaire depuis l'espace client.
Notre avis sur ilek : ce qu'il faut savoir
- Du gaz 100% vert et d'origine française
- Un service client basé en France
- Pouvoir choisir son producteur de biogaz
- Une rémunération juste et transparente du producteur
- Peu économique pour les petits consommateurs
- Pas de réduction garantie par rapport au TRV
Consommer vert les yeux fermés
ilek dénonce les pratiques de greenwashing des gros acteurs du marché de l'énergie qui mettent en avant des offres "faussement vertes". Et quand on regarde le classement des fournisseurs verts par Greenpeace, on se rend compte en effet qu'ilek fait partie des meilleurs quand EDF ou Engie sont qualifiés de "très mauvais".
D'ailleurs, ilek a reçu le prix Selectra 2021 du meilleur fournisseur vert. Choisir ilek c'est être certain de contribuer réellement au développement des énergies renouvelables en France.
Concrètement, il faut savoir qu'ilek se fournit exclusivement auprès de petits producteurs de biométhane et n'achète rien sur les marchés de gros, comme le font beaucoup de fournisseurs concurrents. Il réduit ainsi les intermédiaires et agit comme une "plateforme collaborative" entre consommateurs et producteurs.
Un prix juste mais élevé
Consommer responsable signifie souvent de payer un peu plus. En effet, le coût de l'abonnement mensuel et du kWh sont plus élevés que le tarif réglementé. La crise sur le marché de l'énergie a poussé ilek à augmenter ses tarifs, il n'est donc plus un fournisseur économique à l'heure actuelle.
Une dimension humaine
L'autre atout d'ilek est d'être tourné vers l'humain. On le voit d'abord dans sa communication plutôt décalée : il s'adresse au consommateur en le tutoyant, met en place un système de tchat pour "les super branchés" ou encore partage le prénom le plus courant parmi ses clients sur Facebook.
La "team ilek" est basée à Toulouse, dans le centre-ville et recrute de nouveaux talents régulièrement. Pour consolider le tout, la société est certifiée B Corporation® pour son engagement éthique, social et environnemental.
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Comment contacter le fournisseur ilek ?
Service client ilek
Si vous êtes déjà client chez ilek, vous pouvez joindre un conseiller au 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
Pour ceux qui préfèrent les contacts par internet, le service client ilek est joignable à [email protected] et via le tchat en ligne depuis le site internet. On peut également écrire au fournisseur depuis Facebook ou Twitter.
Enfin, l'adresse postale du service client est la suivante :
ilek Service Client18 rue Lafayette
31000 Toulouse
Souscrire un contrat gaz avec ilek
Si vous êtes intéressé(e) pour souscrire un contrat de gaz bio (et éventuellement d'électricité) chez ilek, vous pouvez appeler le ☎️ 09 87 67 52 32 (service gratuit).
Il faudra vous munir :
- D'un RIB pour le prélèvement automatique ;
- De votre numéro PCE ;
- Du relevé de votre compteur de gaz.
Pour rappel, si vous changez de fournisseur, c'est ilek qui se charge de résilier votre ancien contrat. Vous n'avez rien à faire ni rien à payer (hormis vos dernières consommations).
C'est quoi le gaz bio chez ilek ?
Gaz bio, biogaz, gaz vert, biométhane... c'est pareil. Cela signifie que le gaz acheté par ilek a été produit de façon renouvelable et plus précisément par la fermentation de déchets agricoles. Ce procédé permet d'en faire une énergie neutre en CO², contrairement au gaz naturel (d'origine fossile, malgré son nom).
ilek s'entoure de deux producteurs de biogaz en France, sachant qu'il n'en existe qu'une cinquantaine en France pour un usage résidentiel. La liste est consultable sur son site et on y découvre des fermes familiales et locales, dirigées par des propriétaires passionnés.
Par exemple, en Vendée, on retrouve la ferme de Benet qui peut alimenter jusqu'à 800 foyers. Née de l'association de 4 agriculteurs et d'un négociant, cette ferme de gaz bio s'alimente grâce aux déchets produits par les sites d'élevage et de culture des alentours. Ce qui représente pas moins de 11 000 tonnes de biodéchets chaque année.
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