Alterna Gaz : Offres, Tarifs, Contacts, Avis en 2023

Offres de gaz naturel d'Alterna

Clients particuliers

INDISPONIBLE

Prix du kWh HT bloqué 4 ans (garanti sans augmentation)

Alterna Gaz Zen 4 ans

• L'abonnement (partie fixe) évolue 1 fois par an
• Le prix des consommations est fixe pendant longtemps
• Service client basé en France

Sans engagement

En savoir plus

Alterna est un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel français, créé en 2005 de par le rassemblement de 13 entreprises locales d'énergie. Son objectif est de profiter de la mutualisation des moyens et des compétences de ses entités rurales pour offrir une alternative locale et originale partout en France. La société entend promouvoir l'esprit et les valeurs de proximité et de qualité de service des entreprises locales d'énergie, et ce dans un marché ouvert. Alterna regroupe 45 entreprises.

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Tarifs du gaz naturel chez Alterna

ATTENTION De par le contexte actuel du marché, Alterna n'est plus en mesure d'accepter de nouveaux clients. L'offre détaillée ci-dessous n'est donc plus ouverte à la souscription. Si vous cherchez une offre de gaz, vous pouvez comparer avec Selectra en appelant le ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit).Annonce - Service Selectra non partenaire d'Alterna

Fin 2021, Alterna a décidé de faire peau neuve. Le fournisseur de gaz et d'électricité a revu son identité visuelle et l'ensemble de ses offres de fourniture. Pour le gaz naturel, Alterna propose une offre unique : Gaz zen 4 ans.

Caractéristiques de l'offre Gaz zen 4 ans

• Gaz zen 4 ans en bref
• Le prix du kWh HT de gaz est bloqué sur 4 ans
• Le prix HT de l'abonnement est revu 1 fois par an, selon les évolutions réglementaires
• Le service client est joignable par tous les canaux (téléphone, internet, courrier)
• Modes de paiement : prélèvement automatique, chèque, espèces, virement, carte bancaire
• Facturation : mensuelle au réel avec Gazpar ou 11 mensualités fixes puis facture de régularisation
• Contrat conclu sur 4 ans mais sans engagement (résiliable à tout moment)

L'offre gaz d'Alterna est intéressante dans un contexte où le prix du gaz explose depuis octobre 2021 puisqu'elle permet de se protéger des futures augmentations de prix.

En effet, Alterna garantit un prix du kWh HT de gaz (consommations) bloqué sur une période de 4 ans. Cela signifie que le prix HT fixé le jour de la souscription du contrat ne pourra ni augmenter ni baisser. Les taxes seront toutefois répercutées de plein droit si elles évoluent (comme c'est le cas pour toutes les offres à prix fixe).

Intéressé.e par une offre à prix bloqué ? Selectra vous recommande l'offre gaz de Sowee by EDF pour un prix bloqué sur 3 ans, et une réduction de 5% sur l'abonnement mensuel en cas de souscription conjointe à l'électricité.
Je souscris chez SoweeAnnonce - Service Selectra non partenaire d'Alterna

A noter que même si le prix est fixe sur 4 ans, cela ne signifie pas que le client est engagé sur cette période. Comme avec n'importe quel contrat de gaz naturel, on peut résilier celui d'Alterna à tout moment, sans frais et sans motif.

Il est également intéressant de savoir qu'Alterna propose la facturation selon la consommation réelle grâce au compteur Gazpar. Si le compteur intelligent est installé dans le foyer, il permet de transmettre les données de consommation à distance à GRDF puis à Alterna afin d'établir les factures chaque mois. De cette manière, il n'y a plus de facture de régularisation en fin d'année. En revanche, les factures sont plus lourdes en hiver si le gaz est utilisé pour le chauffage.

Grille tarifaire de Gaz Zen 4 ans d'Alterna

Contrairement à la majorité des fournisseurs de gaz nationaux, Alterna ne fixe pas ses prix en fonction des zones tarifaires gaz de GRDF. Ses tarifs sont établis par commune, pour connaître le prix appliqué chez soi il faut consulter la grille tarifaire PDF d'Alterna.

Cette particularité présente un inconvénient : la comparaison avec d'autres offres gaz du marché est très difficile (l'offre n'est pas compatible avec notre comparateur gaz par exemple). Mais pour que les consommateurs se fassent une idée du prix proposé par Alterna, voici un comparatif entre l'offre Gaz zen 4 ans et quelques offres concurrentes, ainsi que le tarif réglementé du gaz (tarif de référence du marché).

• Critères utilisés pour le comparatif
• Logement situé à Paris 10ème(zone tarifaire 2)
• Tarif B1 appliqué - gaz utilisé pour le chauffage et éventuellement l'eau chaude et la cuisson

Tarifs TTC relevés en février 2022.
Sélection de fournisseurs partenaires (hors tarif réglementé) classés par ordre alphabétique.

Comparez ! Dans ce contexte difficile, il est vivement conseillé de comparer les offres régulièrement afin de ne pas voir sa facture doubler. Vous pouvez être conseillé.e par un expert Selectra au :
☎️ 09 75 18 42 80
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Fournisseurs de gaz les moins chers

Notre Avis sur l'offre gaz naturel d'Alterna

La qualité du gaz est identique chez Alterna ou un autre fournisseur, mais le service est censé être plus proche des clients, et cela fait vivre l'économie locale. Enfin, les prix pratiqués par Alterna sont plutôt compétitifs et bloqués sur 4 ans.

Avis positifs

• Même si aucune réduction n'est garantie, les tarifs sont avantageux par rapport à la concurrence
• Pas d'augmentation du prix du kWh pendant 4 ans
• Large choix de modes de paiement et de facturation
• Service client local
• Fournisseur de proximité grâce à ses 60 points de contact en France
• Appartient à un réseau de producteurs d'énergie renouvelable

Points négatifs

• Prix fixé par commune et non par zone tarifaire (grille tarifaire complexe)
• Pas de part de biogaz (biométhane) dans l'offre
• Pas d'application mobile pour suivre sa consommation
• Une seule offre

Quelles alternatives à Alterna ?

Sélection de fournisseurs partenaires mise à jour en janvier 2023.

Comment contacter le fournisseur de gaz Alterna ?

Pour souscrire un contrat de gaz naturel chez Alterna, il suffit d'appeler le 05 49 60 54 58 (service et appel gratuits). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Ceux qui sont déjà client(e)s peuvent appeler le service client Alterna au 05 49 52 76 76, utiliser leur espace client en ligne ou bien envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Alterna énergie - 78 avenue Jacques Cœur
CS 10000
86068 POITIERS CEDEX 9

Qui est le fournisseur Alterna ?

Concurrent - entre autres - des fournisseurs historiques EDF et Engie, Alterna passe bien par les réseaux de distribution ENEDIS (ex ERDF) et GRDF au niveau national.

Alterna reste un fournisseur de très petite taille comptant simplement quelques milliers de clients, et dont on entend d'ailleurs très peu parler. L'essentiel de la clientèle de la société reste les entreprises et collectivités se trouvant dans les régions concernées.

Pour ce qui est des particuliers, les valeurs de proximité et d'accompagnement du client mises en avant par l'entreprise ne sont pas encore parvenues à convaincre les clients potentiels de tout leur intérêt. Il faut dire que la plupart des consommateurs regardent le prix avant la qualité du service. C'est peut-être pour cette raison qu'Alterna affiche désormais des tarifs très avantageux par rapport aux concurrents.