Tarif du gaz chez Engie (ex GDF Suez), avis et contacts

Engie (ex GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz en France. Il est encore le seul à commercialiser le tarif réglementé au niveau national mais propose également d'autres offres de gaz, pour la majorité à tarif bloqué.

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Prix
Service client
Simplicité

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Engie Avis sur le gaz : ce que les clients disent

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Commentaires les plus utiles

16/04/2021

VOICI CE QUE ENGIE VOUS OFFRE : qualité de notre service client : le mot qualité ? Non non non service client qui ne connais même pas son job ... impossible d'avoir des explications précises ! suivi de votre consommation et de votre facturation : une application qui donne juste une " estimation " donc rien de fiable !!! relation commerciale : quoi ? que ? hein ? impossible de parler à un supérieur ! démarches en ligne : Déja au téléphone avec un contact ENGIE direct c'est chaud ... DU COUP BISOUS AU REVOIR !

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11/09/2021

Deux ans de bataille pour une facture réclamée suite à une erreur de relevé de compteurs de la part du fournisseur. Service client à chier, personne capable de reprendre les échanges, méconnaissance du dossier et incapacité à trouver une solution. Démarche agressive de paiement, harcèlement et menaces. Conseillers incompétents et superviseurs / managers inexistants. Jamais vu une entreprise si mal dirigée et si peu à l’écoute de ses clients, FUYEZ.

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Tous les commentaires

22/09/2021

Fournisseur qui escrocque les particuliers sachant très bien que la consommation est abusive A éviter ABSOLUMENT

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21/09/2021

Facture de regul 5 fois plus élevée que l'An passé où je leur devais 60 e. Et la aujourd'hui bim 300 e à leur payer me tombe dans la figure avec un enfant seule dans un 2 pièces de 43 m carré...! Quand j'appelle Service client, la nana au téléphone s'en fou royalement (+accent du Maghreb donc possiblement plateforme.....) Partie ce jour même chez un concourant... Total Direct Énergie.......

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21/09/2021

Facture de régularisation qui s’élève a plus de 1000€, facture mensuelle qui passe de 80€ a 180€ pour un appartement 1 chambre, 1 salon cuisine c’est inacceptable tout comme l’état vous êtes une bande de gros voleurs! Je conseille a personnes mais vraiment

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20/09/2021

Fuyez cet opérateur !!!. Ils sont incapables de régler mon problème. Suite à mon résiliation, ils se sont trompés dans le relevé et ont essayé de me prélever 3 500 €. 2 mois que j'attends que celà soit réglé. + de 20 mails de leur part mais aucune action. Engie, c'est devant la justice que vous allez devoir rendre compte !!!

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17/09/2021

Engie surfacture et biensur après résiliation, rien n'est remboursé, cela fait plus de 2 mois que je cours pour me faire rembourser, ce matin même on m'annonce à nouveau un délai de 15 jours d'attente. Pour prélever ils sont très fort mais quand il s'agit de rendre ce qu'ils doivent il n'y a plus personne. Alors fuyez c'est le moins qu'on puisse dire.

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16/09/2021

Personnel incompétent. Franchement passé votre chemin À fuir Mérite zéro étoile

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