Qualigaz : démarches, prix, contact, certificats

L'organisme Qualigaz contrôle les nouvelles (ou modifiées) installations de gaz naturel. Elle vend aux professionnels et aux particuliers les certificats de conformité gaz puis y appose son visa lorsque l’installation est jugée conforme aux normes en vigueur. Obtenir son certificat Qualigaz est obligatoire pour pouvoir mettre en service son compteur lors d'un emménagement. Mais quel formulaire choisir ? Quelles sont les démarches ? Combien ça coûte ?

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A quoi sert le certificat de conformité gaz Qualigaz ?

Les cas où le certificat est obligatoire

Il est obligatoire d’obtenir un certificat de conformité gaz lorsque :

• Un logement vient d’être raccordé au gaz et que l’installation intérieure est finalisée ;
• L’installation intérieure de gaz a été modifiée ou complétée (changement de chaudière par exemple).

Une installation intérieure de gaz non conforme aux normes de sécurité peut se révéler dangereuse. Prévu par l'arrêté du 23 février 2018, le certificat de conformité permet d’attester que l’installation est bien conforme aux normes. Plus généralement, le certificat de conformité permet de souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel, sans lequel aucun fournisseur ne peut conclure valablement de contrat.

Quel certificat de conformité gaz choisir ?

Chez Qualigaz, il n'existe désormais qu'un seul certificat possible pour les habitations individuelles. C'est le Certificat QUALIGAZ Habitation (modèle 2) qui concerne aussi bien les nouvelles installations que les modifications d'installation et remplacement d'appareils.

Plusieurs organismes de contrôle

Qualigaz n'est pas le seul organisme capable de délivrer un certificat de conformité gaz. Il est toutefois le leader du marché, c'est pourquoi il demeure le réflexe pour les consommateurs.

Il est aussi possible de s'adresser à Copraudit ou Dekra, tous deux agréés et habilités pour délivrer le certificat.

Comment obtenir un certificat de conformité Qualigaz ?

Deux situations peuvent se présenter :

1. Vous avez réalisé vous-même l’installation intérieure : vous pouvez dans ce cas commander votre certificat de conformité sur le site internet de Qualigaz afin que l’association envoie dans votre logement un technicien habilité à vérifier et valider l’installation ;
2. Vous avez fait réaliser l’installation par un professionnel : s'il est certifié par Qualigaz, celui-ci pourra alors délivrer lui-même un certificat. Dans le cas contraire, il fera la demande lui-même et Qualigaz pourra faire intervenir un expert sur place.

Les travaux sont réalisés par un professionnel agréé Qualigaz

Si vous avez choisi de faire appel à un artisan agréé par Qualigaz (c'est à dire un installateur avec l'appellation "Professionnel du Gaz" -PG-), vous n'avez aucune démarche à effectuer. C'est l'installateur qui se charge de tout.

Puisqu'il a été formé aux normes d'installations, l'artisan peut effectuer les contrôles nécessaires directement et délivrer le certificat de conformité au client.

De plus, le coût du certificat est légèrement moins cher pour le client, même s'il est compris dans la prestation globale du professionnel.

Où trouver un Professionnel du Gaz (PG) ? Il vous suffit d'utiliser le moteur de recherche prévu à cet effet.

Les travaux sont réalisés par un particulier ou professionnel non-agréé

Si les travaux n'ont pas été effectués par un professionnel agréé Qualigaz, c'est au particulier de faire la demande du certificat auprès de l'organisme. Pour obtenir le Qualigaz, il faut :

1. Se rendre sur le site de Qualigaz ;
2. Remplir le bon de commande en format PDF ;
3. Imprimer le bon de commande et l'envoyer à l'adresse indiquée ;
4. Joindre le règlement par chèque ;
5. A réception du certificat par Qualigaz, le remplir ;
6. Contacter Qualigaz pour l'enregistrer ;
7. Présenter le certificat le jour du contrôle.

Pour aller plus vite, il est également possible d'obtenir et payer le certificat Qualigaz par internet. Il suffit de se rendre sur cette page et de suivre les indications. Le paiement peut se faire par carte bancaire CB, Mastercard ou Visa.

Choisissez dès maintenant le meilleur fournisseur pour votre mise en service du gaz, en appelant Selectra au ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit).
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Quel est le prix d'un certificat Qualigaz ?

Si vous passez par un installateur agréé (professionnel du gaz), le coût du Qualigaz est directement compris dans la prestation.

Si vous commandez vous-même le certificat Qualigaz auprès de l'organisme, alors vous devrez payer un montant de 198€ TTC par certificat. Ce tarif inclut également la visite de contrôle par un expert Qualigaz (qui décidera si l'installation est conforme ou non).

Toute visite supplémentaire sera facturée 130€ TTC. Par ailleurs, si vous souhaitez annuler une commande, vous devrez payer des frais de 18€ HT. Enfin, toute annulation de rendez-vous ou tout déplacement vain coûtera 82,50€ HT.

Comment contacter Qualigaz ?

Vous pouvez appeler un conseiller Qualigaz au 0 826 628 628 (0,15€ / min + prix d'un appel). Un formulaire de contact est également disponible pour envoyer un e-mail à Qualigaz.

Si vous souhaitez écrire à Qualigaz, voici l'adresse à utiliser :

Le forum
131-135 av Jean Jaurès
93305 Aubervilliers cedex

Anticiper sa mise en service du gaz

En parallèle de l'obtention du Qualigaz, il faut nécessairement programmer la date de mise en service du compteur de gaz. Cette invertention, réalisée par GRDF (sur le réseau national) ou par le fournisseur dans le cas d'une installation de gaz propane, est indispensable pour pouvoir alimenter le logement en gaz.

Ouvrir son compteur de gaz naturel

Une fois votre certificat de conformité Qualigaz obtenu, vous pouvez donc souscrire chez un fournisseur de gaz naturel qui contactera GRDF afin qu'il mandate un technisien pour venir mettre en service votre compteur gaz.

Ouvrir un compteur gaz est une intervention payante. Les tarifs et délais sont fixés par GRDF et ne changent pas en fonction du fournisseur choisi . Si le montant de la prestation apparaît sur la facture du fournisseur de gaz, il est par la suite reversé à GRDF.

Notez également que l'intervention à la date souhaitée dans votre commune est sous réserve de disponibilité d’un technicien de GRDF.

Quel fournisseur pour la mise en service ?

Si les prix Qualigaz et GRDF sont incompressibles et identiques pour tous les fournisseurs, ces derniers ne proposent pas des prix du kWh du gaz identiques.

Pour s'y retrouver parmi toutes les offres de gaz, il est possible de les comparer à l'aide d'un comparateur en ligne. Vous pouvez par exemple consulter notre classement des fournisseurs de gaz les moins chers.

Sinon, voici une sélection des meilleurs fournisseurs de gaz naturel chez qui souscrire et ouvrir son compteur de gaz.

Prix du kWh TTC appliqué en zone tarifaire 2 (ex: Paris) pour le tarif B1 (gaz utilisé pour le chauffage et éventuellement l'eau chaude et la cuisson).

Vous pouvez aussi être accompagné dans le choix du fournisseur avec les experts Selectra en appelant le ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit).
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