Mega Energie : tarifs et avis sur ses offres de gaz en 2023

Offres gaz de Mega Energie

Toutes

DISPONIBLE

Prix du kWh HT indexé PEG (marché de gros)

Mega Energie Flexy Gaz

• Tarifs indexés sur le marché de gros PEG Powernext (variable chaque mois)
• Remise de 30€ TTC sur la 1ère facture de régularisation
• Service client 100% par internet (pas de téléphone)

Sans engagement

01 88 24 13 67

Mega Energie ne commercialise plus qu'une seule offre de gaz dont le prix n'est plus indexé sur le tarif réglementé du gaz d'Engie. Exit les pourcentages de réduction, le fournisseur de gaz a été durement affecté par la crise du marché de l'énergie et a du revoir l'intégralité de ses tarifs et offres.

Flexy Gaz : la nouvelle offre de Mega Energie

Pour faire face aux hausses inédites du prix du gaz en Europe, Mega Energie a dû augmenter considérablement ses tarifs vers l'automne 2021. Jusqu'en février 2022, il a continué de commercialiser l'offre Super Gaz.

En février 2022, le fournisseur a décidé de lancer un nouveau contrat appelé Flexy et dont voici les caractéristiques :

• Le prix du kWh HT (consommations) varie mensuellement en fonction du marché de gros PEG Powernext ;
• Le prix de l'abonnement mensuel HT est indexé au tarif réglementé du gaz ;
• La mensualisation est nécessaire : 11 mensualités fixes puis une à deux factures de régularisation après relevé du compteur ;
• Choix de la date du prélèvement automatique ;
• Service client joignable par internet uniquement (pas de téléphone).

Offre Super Mega Energie indisponible

L'offre Super Mega Energie n'est plus disponible à la souscription pour les nouveaux clients Les informations suivantes ne s'appliquent plus.

Il s'agit d'une offre à prix indexé, c'est-à-dire que les tarifs Mega Energie évoluent en suivant les prix de marché - ce qui est davantage intéressant lorsque les prix du gaz sont à la baisse. Et même si les prix sont à la hausse sur le marché, le client paie toujours -% moins cher. Il est donc gagnant dans tous les cas.

L'offre Super est par ailleurs une offre 100% en ligne, c'est-à-dire que, pour pouvoir profiter de cette remise importante, le client doit gérer son contrat exclusivement en ligne. En d'autres mots, il n'a pas accès au service client Mega Energie par téléphone en cas d'assistance. Ceci dit, le fournisseur promet une réponse par e-mail sous maximum 5 jours ouvrés.

Grille tarifaire du contrat Home indisponible

L'offre Home de Mega Energie n'est plus disponible à la souscription pour les nouveaux clients Les informations suivantes ne s'appliquent plus.

Pour profiter de services complets tout en bénéficiant toujours d'un tarif attractif, il est recommandé de se tourner vers l'offre Home de Mega Energie. Cette offre donne accès à un service client téléphonique, à la gestion de contrat en ligne ainsi qu'à une meilleure flexibilité en termes de modes de facturation et de paiement.

Augmentation du prix du gaz chez Mega Energie à partir de septembre

Comme d'autres fournisseurs français, Mega Energie subit de plein fouet la crise de l'énergie et se voit contraint d'augmenter drastiquement ses prix à compter de septembre 2022. A ce titre, les clients de Mega Energie ont reçu un courrier début août pour les informer de l'augmentation de leur mensualité.

Au vu des prix actuels extrêmement élevés, nous estimons que le montant provisionné jusqu’à votre prochaine facture de régularisation ne sera malheureusement pas suffisant pour couvrir votre consommation totale. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons vivement d’augmenter le montant de votre provision mensuelle.

Les clients inquiets ont tout intérêt à comparer dès maintenant les offres gaz disponibles en France et changer de fournisseur de gaz sans frais (hors déménagement). Pour être accompagné dans cette démarche, vous pouvez aussi faire appel à Selectra au ☎️ 09 75 18 42 80 (service gratuit) ou Me faire rappeler

Notre avis sur le gaz Mega Energie

Points positifs

• Un prix indexé qui permet de profiter aussi des baisses de tarifs
• La possiblité de souscrire au gaz et à l'électricité

Points négatifs

• Pas de service téléphonique
• Pas de possibilité de prix bloqué
• Un prix indexé sur les marchés de gros (très risqué en ce moment !)
• Pas de garantie d'avoir un prix moins cher que le tarif réglementé ou les concurrents
• Pas de biométhane (gaz vert) ou gaz compensé carbone

Mega Energie proposait jusque là des tarifs du gaz attractifs. Depuis la crise sur le marché, ce fournisseur a dû revoir à la hausse ses prix et ne fait plus partie des moins chers. Alors, que vaut ce fournisseur et qu'en penser exactement ?

Des tarifs peu stables

Depuis l'envolée des prix du gaz en Europe, Mega Energie a revu ses offres et tarifs très régulièrement. Ses offres sont rapidement devenues extrêmement chères par rapport au tarif réglementé. Actuellement, son offre Flexy est indexée sur les marchés de gros, là où le prix du gaz est le plus élevé et le plus volatile en ce moment.

Ainsi, ce contrat n'est pas le plus avantageux en ce moment et ne peut être souscrit que par des consommateurs avertis et conscients que le tarif peut évoluer du simple au double d'un mois à l'autre. De plus, Mega Energie a défini une formule de calcul pour son prix qui n'est pas compréhensible pour un consommateur lamda. En termes de compétitivité prix et stabilité, Mega Energie n'est donc pas à recommander pour le moment.

La souscription au gaz et à l'électricité

Mega Energie est aussi fournisseur d'électricité, les caractéristiques de ces offres d'électricité sont les mêmes que celles de ses offres de gaz.

Un client peut donc souscrire à la fois au gaz et à l'électricité chez Mega Energie, ce qui lui permet de bénéficier d'une gestion de contrats simplifiée en ayant un seul interlocuteur pour les deux abonnements.

Un site simple et une souscription facile

Un autre point positif de Mega Energie : la simplicité de son site internet et la facilité de souscription. Le site Internet de Mega Energie regroupe toutes les informations sur ses services, ses grilles tarifaires, ses conditions de vente et ses moyens de contact.

D'ailleurs, c'est en grande partie grâce à ce critère que Mega Energie avait été élu Meilleur Fournisseur d'électricité et de gaz par Selectra en 2021. En effet, le fournisseur obtient une note de 92 / 100, surtout grâce à :

• Son site à jour avec toutes les informations nécessaires sur ses offres et services ;
• Un parcours de souscription simple et rapide par téléphone ;
• Des remises claires et transparentes sur ses tarifs (à l'époque où il y avait des remises).

Pas d'assistance téléphonique

Avec l'offre Flexy Gaz, il faut savoir que le client a un accès limité aux services du fournisseur. En effet, les clients n'ont pas accès au service client Mega Energie par téléphone. A la place, ils doivent gérer leur contrat exclusivement en ligne via leur compte Mega Energie et contacter un conseiller par e-mail en cas de problème. Par ailleurs, les modalités du contrat sont moins flexibles. Par exemple, le particulier doit obligatoirement opter pour une facturation par mensualisation.

Pas d'option prix fixe

Il est vrai que le prix indexé peut être une option avantageuse quand il est accompagné d'une réduction. Mais en cette période, le prix fixe permet de mieux maîtriser son budget et de se protéger des éventuelles augmentations des tarifs sur le marché.

Mega Energie ne propose cependant pas ce choix - ce qui est un point négatif pour les consommateurs qui préfèrent bénéficier d'un budget plus stable et éviter les mauvaises surprises. Certains fournisseurs alternatifs proposent à la fois le prix fixe et le prix indexé, pour laisser le choix au consommateur.

Pas de gaz vert ou compensé carbone

Mega Energie propose de l'électricité 100% renouvelable certifiée par les Garanties d'Origine et signe autant que possible des contrats d'achat d'énergie directement auprès de producteurs verts et locaux. C'est donc un fournisseur vert qui montre un bel engagement dans la transition énergétique.

Et pourtant, pour le gaz, le fournisseur ne propose pas encore d'offres renouvelables. Il n'y a pas d'offre de biométhane chez Mega Energie en France, ni même d'offre de gaz compensé carbone.

Comment souscrire le gaz de Mega Energie ?

La souscription chez Mega Energie est entièrement gratuite, en plus d'être simple et rapide. La démarche peut simplement se faire par téléphone en appelant le service de souscription. Il faut toutefois prendre connaissance de la bonne marche à suivre selon sa situation, ainsi que des éléments à fournir.

Je déménage

En cas de déménagement, le client doit souscrire un contrat de gaz dans sa nouvelle habitation, afin d'ouvrir son compteur de gaz. A savoir qu'il est tout à fait libre de choisir n'importe quel fournisseur, même s'il est locataire (sans l'accord préalable de son propriétaire). Ci-dessous, en détails, la marche à suivre :

1. Souscrire un contrat de gaz Mega Energie en appelant le ☎️ 01 88 24 13 67 (service gratuit) au moins 15 jours avant. Cette démarche doit être réalisée même si le particulier est déjà client de Mega Energie, car il lui faut un nouveau contrat pour son nouveau logement ;
2. Fournir les éléments nécessaires à la souscription, dont :
   • L'adresse exacte du nouveau logement ;
   • Le nom de l'ancien occupant ou le numéro du PCE ;
   • La date de début du contrat, soit la date de déménagement ;
   • Un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique.
3. Mega Energie se charge de demander l'ouverture du compteur de gaz auprès de GRDF. A savoir que cette intervention est facturée par le gestionnaire de réseau ;
4. Résilier le contrat gaz rattaché à son ancien logement.

Je veux changer de fournisseur

Il est aussi tout à fait possible de souscrire chez Mega Energie pour son logement actuel, c'est-à-dire de changer de fournisseur de gaz sans changer d'adresse. La démarche est même plus rapide dans ce cas, car c'est Mega Energie qui se charge de tout et il n'y a pas besoin de mettre de nouveau le compteur en service. Le particulier doit seulement :

1. Souscrire un contrat de gaz Mega Energie en appelant le ☎️ 01 88 24 13 67 (service gratuit) ;
2. Fournir les éléments nécessaires à la souscription, dont :
   • L'adresse exacte du logement ;
   • Une ancienne facture de gaz pour trouver le numéro de PCE ;
   • Un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
   • Les relevés de compteur de gaz.
3. Mega Energie se charge de résilier l'ancien contrat du client et le changement se fait sans frais ni coupure.

Comment contacter Mega Energie ?

• Je veux devenir client(e)
• Je suis déjà client(e)

Je veux devenir client(e)

01 88 24 13 67

Me faire rappeler

Je suis déjà client(e)

Contacts

(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30)

Adresse postale du siège social de Mega Energie

Mega Energie

1025 rue Henri Becquerel

34000 Montpellier

Le service client Mega Energie est joignable par téléphone, par e-mail et par courrier. Cependant, comme expliqué plus haut, pour les clients de l'offre Super, seuls les contacts en ligne leur sont disponibles.

Pour les offres en ligne

Les clients de l'offre Flexy peuvent contacter Mega Energie en utilisant les différents contacts mis en place par le fournisseur :

• Par e-mail : [email protected] (réponse sous 5 jours) ;
• Sur les réseaux sociaux : sur le Facebook de Mega Energie et la Page Twitter ;
• Via l'espace client Mega Energie.

Pour les autres offres

Pour les clients de l'offre Home, ils ont plus de choix pour contacter le service client Mega Energie. En plus des contacts en ligne mentionnés précédemment, ils peuvent également joindre un conseiller :

• Par téléphone au 01 78 90 67 15 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h) ;
• Par courrier à :
  Parc Club du Millénaire Bât 14
  1025 Rue Henri Becquerel
  34000 Montpellier

A savoir que Mega Energie fonctionne comme une boutique en ligne. Les contacts en ligne et par téléphone sont donc à privilégier, mais la voie postale peut être utile pour l'envoi de documents importants comme le chèque énergie ou encore un courrier de résiliation.

Qui est le fournisseur Mega Energie ?

Mega Energie est un fournisseur d'origine belge qui débarque sur le marché français fin 2018. Il se démarque par ses offres de gaz aux tarifs très intéressants, et a même été élu Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz par Selectra en 2021. Les tarifs de gaz Mega Energie sont en effet garantis moins chers que les tarifs réglementés, avec une remise qui peut aller jusqu'à 13%. Détails des offres, tarifs et services du fournisseur.

Mega Energie est un fournisseur d'électricité et de gaz apparu en 2013 en Belgique, où il est présent à Bruxelles, dans les Flandres et en Wallonie, comptant plus de 600 000 clients.

Il débarque sur le marché français vers 2019 et a, depuis, montré une belle croissance. Il compte aujourd'hui 100 000 clients en France, qu'il réussit à attirer grâce à ses offres vertes et ses tarifs attractifs. En effet, Mega Energie est reconnu pour ses offres d'électricité 100% renouvelable où l'énergie provient en grande partie de producteurs locaux. Il propose aussi du gaz neutre en carbone en Belgique, mais ce n'est pas encore le cas en France.

L'année 2020 marque une nouvelle évolution pour Mega Energie. Le fournisseur annonce qu'il reprend le portefeuille des clients résidentiels d'électricité et de gaz naturel de Butagaz - un fournisseur principalement connu sur le marché du propane et du butane. Cela signifie concrètement que c'est maintenant Mega Energie qui gère la fourniture de gaz naturel et d'électricité de Butagaz.

Les deux fournisseurs l'annoncent en décembre 2020, mais c'est depuis mars 2021 que le transfert des activités est officiellement effectué. Désormais, les offres de Butagaz sont commercialisées sous la marque Butagaz par Mega. Cela renforce la présence de Mega Energie sur le marché de l'énergie français.

Questions fréquentes

Comment profiter du parrainage Mega Energie ?

Le parrainage Mega Energie permet au parrain et au filleul de gagner 20€ chacun, directement déduits de leur facture de régularisation respective. Il n'y a aucune limite de parrainage, ce qui veut dire que les clients peuvent parrainer autant de personnes qu'ils le souhaitent pour gagner davantage. Pour profiter de cette offre, il faut évidemment être client de Mega Energie, c'est-à-dire disposer d'un contrat de gaz auprès du fournisseur. Ensuite, la marche à suivre est assez simple :

1. Après la souscription Mega Energie, le particulier reçoit son numéro de client ;
2. Il lui faut inviter ses proches à souscrire chez Mega Energie à leur tour, et leur fournir le numéro de client ;
3. Le filleul mentionne ce numéro de client lors de sa souscription, que ce soit en ligne ou par téléphone afin de valider le parrainage ;
4. Le parrain et le filleul gagnent leurs récompenses une fois la souscription confirmée ;
5. Les clients peuvent enfin suivre leurs parrainages via leur compte Mega Energie pour voir combien ils ont pu économiser au total.

A quoi sert l'espace client Mega Energie ?

L'espace client Mega Energie est une plateforme en ligne mise en place pour permettre aux abonnés de gérer leur contrat, grâce à de nombreuses fonctionnalités. Sur leur compte, les particuliers peuvent par exemple :

• Consulter et télécharger toutes les factures de gaz Mega Energie ;
• Payer les factures en ligne (s'ils ne sont pas mensualisés) ;
• Changer le mode de facturation ou le mode de réception de factures ;
• Suivre leur consommation de gaz en visualisant leur historique de consommation et de leurs auto-relèves ;
• Suivre les parrainages ;
• Changer leurs préférences de paiement : montant des mensualités, dates de prélèvement, mode de paiement, etc. ;
• Modifier les informations personnelles.

Quels sont les modes de paiement ?

Différents modes de paiement sont proposés par Mega Energie. Pour les clients de l'offre en ligne Super, le mode de paiement par défaut est le prélèvement automatique, sachant que ces derniers paient le même montant tous les mois. Pour les autres abonnés, en revanche, il est possible de choisir entre différents moyens de règlement :

• Par virement bancaire ;
• En ligne par carte bancaire ;
• Par chèque ;
• Par mandat cash.

Comment vais-je être facturé(e) ?

Deux modes de facturation sont proposés par Mega Energie, comme chez la plupart des fournisseurs alternatifs. Encore une fois ici, les clients de l'offre Super peuvent uniquement opter pour la mensualisation. Pour les autres, en revanche, ils peuvent choisir entre la facture annuelle (mensualisation) et la facture bimestrielle. Chaque mode de facturation a ses avantages et inconvénients :

1. La mensualisation : avec la mensualisation, le client paie ses factures sur la base d'une estimation de sa consommation annuelle. Il reçoit une seule facture par an, qu'il doit régler par mensualités fixes et identiques selon un échéancier. Une facture de régularisation lui est ensuite envoyée à la fin de son échéancier, contenant la différence entre sa consommation estimée et sa consommation réelle. Il faut donc faire attention à ajuster ses mensualités en cas de changement de ses habitudes de consommation par exemple, pour éviter une facture de régularisation trop élevée ;
2. La facturation bimestrielle : avec la facturation bimestrielle, le client reçoit 6 factures par an, soit tous les deux mois. 4 de ces factures sont basées sur sa consommation estimée, et 2 sur sa consommation réelle, suite aux relevés de compteur effectués par GRDF deux fois par an. Il est cependant possible de recevoir chaque fois des factures calculées au plus près de sa consommation réelle en transmettant régulièrement ses index de compteur à Mega Energie. Cela peut se faire simplement via l'espace client.