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Commentaires les plus utiles

04/10/2021 Client vérifié

Je met une Ă©toile parce qu'on ne peut mettre moins. Eni, rien qu'Ă  dire ce nom j'ai la rage. Je crois que de ma vie je n'ai jamais croisĂ© des personnes aussi incompĂ©tentes. J'avais souscrit chez eux car ils se disent moins chers, mais ça cest ce qu'ils disent. Je demande des mensualitĂ©s de 180€ Ă©tant donnĂ© que je payais auparavant 200€ chez un autre fournisseur, c'Ă©tait d'accord. De lĂ  on me prĂ©lĂšve des 140€, j'ai appelĂ© pdt trois mois le sav pr leur demander d'augmenter mes mensualitĂ©s comme convenu au dĂ©part, je peux pas dire chaque mois j'ai eu eu droit au meme couplet, mais oui madame g....pas de soucis...oui sauf que tombe la rĂ©gul, en plus souscrit chez eux dĂ©but hiver, et facture qui tombe dĂ©but printemps, pas eu le temps de me rĂ©guler avec la haute saison , bip 900€ de rĂ©gul, je demande un Ă©talement de paiement , on me rĂ©pond que oui, je fais un premier versement par cb au tel, le mois daprss je reçois un SMS me menaçant de me couper le courant pr facture impayĂ©e, cette blague!!!je les contacte on me rĂ©pond quils n'avaient pas vu que j'avais un Ă©talement. Bref qq jour aprĂšs un recommandĂ© pr me servir le mĂȘme scĂ©nario, facture impayĂ©e alors que je venais de faire un deuxiĂšme versement, hors de moi, je solde en vitesse mon dĂ» pour vite foutre le camp de cette sociĂ©tĂ© d'incapables. Et lĂ  le poteau rose, je reçois une facture de clĂŽture aprĂšs avoir sollicitĂ© un autre fournisseur, avec des chiffres trĂšs hautement surestimĂ©s et obligation de payer. Je fais opposition sur mon compte en joignant des photos et en leur demandant une facture rĂ©elle et non estimative, que je veux bien payer mais mes consommations pas des courants d'air. De lĂ  j'ai passĂ© des heures au tĂ©lĂ©phone entre eni et le nouveau car ils se renvoyaient la balle, ils m'ont mĂȘme mis un service contentieux sur le dos, et aprĂšs neuf mois de silence je suis contactĂ©e par des huissiers de justice. Je ne demandais qu'Ă  payer mon dĂ» pas le surplus. Ils ne mĂ©ritent pas , ils rĂ©pondent oui Ă  tous leurs clients mais ne font rien, je ne sais pas encore sil s'agit de fainĂ©antise, d'incompĂ©tence, je ne sais pas...mais de ma vie je n'ai jamais Ă©tĂ© autant emmerdĂ©e. Alors un conseil: fuyez car aprĂšs meme qd vous n'y ĂȘtes plus ils vous emmerdent.

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02/05/2021

ENI c'est plus de l’arnaque qu'autre chose : -DĂ©marchage frauduleux -PublicitĂ©s mensongĂšres -Absence de service client -SurĂ©valuation de la consommation d'Ă©lectricitĂ© au moment de payer et sous-Ă©valuation Ă  la signature du contrat -Changement de modalitĂ©s de contrat sans prĂ©venir etc... A part perdre votre temps et votre argent, ENI ne vous apportera rien. Au passage, concernant leurs prix "dĂ©fiant toute concurrence", en rĂ©alitĂ© ils sont au mĂȘme niveau que n'importe quel fournisseur d’électricitĂ©.

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Tous les commentaires

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Seulement les clients vérifiés
23/11/2022 Client vérifié

La souscription étant récente je verrais à long terme de ma satisfaction ou pas.... pour l'instant tout va bien merci

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19/11/2022 Client vérifié

Une catastrophe grosse arnaque ! A fuir des voleurs qui prélÚvent sans autorisation et sans consommation. Client forcé sans avoir signé de document contractualisé mais apparement signe donc client malgré moi en plus !

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17/11/2022 Client vérifié

Aucun problÚme pour la rétractation mais autant l'abonnement est 2 fois moins cher que GDF autant le prix de kWh est le double

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10/11/2022 Client vérifié

Pour l'instant rien a dire

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02/11/2022 Client vérifié

trÚs bien organisé et sérieux

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01/11/2022 Client vérifié

Aucun pour l’instant

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