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Commentaires les plus utiles

02/05/2021 ă…€

ENI c'est plus de l’arnaque qu'autre chose : -DĂ©marchage frauduleux -PublicitĂ©s mensongĂšres -Absence de service client -SurĂ©valuation de la consommation d'Ă©lectricitĂ© au moment de payer et sous-Ă©valuation Ă  la signature du contrat -Changement de modalitĂ©s de contrat sans prĂ©venir etc... A part perdre votre temps et votre argent, ENI ne vous apportera rien. Au passage, concernant leurs prix "dĂ©fiant toute concurrence", en rĂ©alitĂ© ils sont au mĂȘme niveau que n'importe quel fournisseur d’électricitĂ©.

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22/07/2021 ă…€

J’ai contactĂ© Eni le 20 mai 2021 j’ai souscrit Ă  leur contrat Ă©lectricitĂ©. Bien entendu je remplis tout le dossier donne mon Rib pour que le dossier avance au plus vite. Une estimation a Ă©tĂ© faite Ă  136 € par mois. ÉtonnĂ© de ne pas ĂȘtre prĂ©levĂ© au mois de juin et juillet je dĂ©cide de tĂ©lĂ©phoner, eni m’annonce que mon contrat n’a pas fonctionnĂ© et qu’il faut en faire un autre, je me retrouve donc avec deux mensualitĂ©s impayĂ©es. RĂ©sultats aujourd’hui le 22 juillet 2021 toujours aucun prĂ©lĂšvement je rappelle cinq numĂ©ros diffĂ©rents on m’annonce que je serai prĂ©levĂ© qu’à partir du mois d’aoĂ»t et que j’aurai certainement une rĂ©gularisation Ă  la fin du contrat. Je leur annonce que c’est quand mĂȘme un scandale que j’ai fait le nĂ©cessaire depuis le 20 mai et que l’erreur vient de chez eux. Ils s’en foutent royalement et me rĂ©pondent que j’ai consommĂ© donc je paye. Aucun arrangement possible, aucune remise commerciale ne sera faite. Il est clair qu’il est hors de question que je paye presque quatre cents euros pour trois mois d’un coup. Je ne recommande absolument pas eni!!! Si un responsable lit mon message, il serait bien qu’il me contacter de toute urgence!

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Tous les commentaires

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19/09/2022 ă…€

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0
 Une honte. Je vis seule et je ne suis quasiment lĂ  qu’une semaine sur deux! 100€ par mois pour un t2 et la rĂ©gularisation de 160€ oĂč vit on?????! RĂ©ponse: « bah c’est votre consommation  » oui c’est vrai que j’ai beaucoup d’électro branchĂ© chez moi en sachant que je suis trĂšs peu chez moi Y’a un souci quelque part! Bref pire erreur que j’ai pu faire de passer chez eux!!

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18/09/2022 ă…€

Je devais une mensualitĂ© de 78 euros oĂč il me rester 28€19 Ă  donnĂ© . J'attends le 16septelmbre pour payĂ© et la surprise au 16 au matin plus d'Ă©lectricitĂ© .Il m'avais virĂ© de chez eux . C'est des chiens pour si peu mettre une mĂšre avec 4 enfants et coupĂ© tous pour 28€19.Et vu le contexte il ne prennent plus de nouveaux clients.A Ă©viter car ses des chiens et vous foutez dans la merde.Je le rĂ©pĂšte pour 28€19.merci eni

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18/09/2022 ă…€

Coupure et rĂ©siliation d Ă©lectricitĂ© pour 1 mois de retard sans mĂȘme nous prĂ©venir je dĂ©conseille fortement . Nous avons des enfants de 2 et 8 ans et ma femme et enceinte nous avons pris un avocat.

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17/09/2022 ă…€

Je ne pouvais pas mettre 0 
 Que dire ? Depuis 6 mois j’essaie d’avoir quelqu’un de compĂ©tent qui puisse juste me dire si je paie des mensualitĂ©s adaptĂ©es Ă  ma consommation. Ce matin j’ai enfin la facturation qui me rappelle, on me coupe la parole sans arrĂȘt. Et le pire de tout ça : je paie des mensualitĂ©s depuis octobre 2021 et ils me disent que c’est faux ( heureusement les relevĂ©s bancaires existent 
) et ils disent que mon Ă©chĂ©ancier a commencĂ© en fĂ©vrier
 ma facture de rĂ©gul est de 141 euros pour l’elec effectivement puisqu’ils ont oubliĂ©s octobre, novembre, decembre et janvier. J’attends ma regul de gaz et je vais ailleurs. Service clients incompĂ©tents et probablement facturation aussi
 je ne sais pas s’il y a des gens compĂ©tents dans cette entreprise

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17/09/2022 ă…€

Eni ? A fuir absolument. Je viens d'avoir un mail m'annonçant la suspension de mes fournitures gaz et électricité pour plusieurs factures impayées pour un montant de 501,15 euros. Je regarde mon compte : aucun rejet de prélÚvement. Je l'explique à la conseillÚre qui me répond, sur un ton que l'on emploierait pour parler à un gamin, "que ce n'est pas possible, qu'il faut que je re-vérifie". Coupures prévues le 20 et le 23/09. Je lui demande si je peux en payer la moitié aujourd'hui et le reste le 28/09, elle me répond "non ce n'est pas possible, vous devez régler la totalité". Donc, aucune humanité de la part de ces "conseillers" qui vous reçoivent de façon trÚs désagréable. Pourtant, quand j'ai souscris chez eux, tout sourire, tout gentil, tout mielleux "Nous sommes compétitifs par rapport aux prix du marché..." et patati et patata... Finalement, ils sont comme tous les autres, pour avoir des clients ils font de la publicité mensongÚre et quand vous avez un souci, ce sont de vrais chiens.

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17/09/2022 ă…€

A déconseiller. Personnel odieux et aucun arrangement possible.

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